三元乡“一站式”服务受群众欢迎

本报讯日前，记者来到盐亭县三元乡接访中心采访，但见全乡9个村的办公桌前和逢场值班的村干部整整齐齐，接访记录清清楚楚，办事的群众高兴而来、满意而归。

乡党委书记肖奎喜形于色地告诉记者：“我们乡建立接访中心，实现了乡、村“一站式”无缝服务群众，不但方便了群众办事，还提高了办事的透明度和工作效率，深受群众的欢迎。”

三元乡地处丘陵，全乡9个村、90个社，1万多人。有的离乡近10公里，过去群众“办事难”的问题不同程度的存在，有的找到了村干部，到乡上已经下了班；有的找到了乡干部，又找不到村干部，气得直瞪眼，还有个别群众一气之下走上了上访路。

在开展“学习文建明同志工作法”的活动中，该乡创新社会管理服务方式，转变政府职能，建立起了接访中心，每当3、6、9日逢场时，各村轮流派一名村干部到接访中心办公，乡上派一名副职值班。

接访中心开展了国家方针政策、法律、三农政策等方面的咨询服务，处理日常村务、接待处理群众信访、调处矛盾纠纷、完成交办的其他任务等。不但方便了群众，提高了办事效率，还形成了村与村之间整体联动，相互交流学习，你追我赶，全乡“一盘棋”，整体发展推进的可喜局面。群众来接访中心办事，乡、村“一站式”服务快捷办完。

该中心自3月以来，已接待群众200多人次，处理成德南高速公路占地补偿、农业补贴等方面的问题20多个，无一上访发生，群众纷纷赞扬说：“现在我们办事‘摸得到门、找得到人\’，一袋烟的功夫就办完了，真方便啊！” （谢家斌姚熙本报记者张晓明）

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