四川遇入冬首场强冷空气 四川移动暖心服务 7×24小时不打折

下雪啦！昨天（27日）成都人的朋友圈被雪花和寒冷刷屏，与此同时，四川多地白天气温也降至冰点。在入冬首场强冷空气来袭之际，成都商报记者从四川移动获悉：目前，全省各地移动基站及相关服务设施运行正常，移动4G+信号满格，无论你通过朋友圈分享赏雪景的欣喜，还是通过VoLTE高清语音向家人嘘寒问暖，或是在家中收看高品质移动宽带电视，均畅通无忧、稳定流畅。

为确保移动服务网络正常，四川移动相关部门7×24小时待命，时刻以客户的省心、舒心、放心为己任，只为客户的10分满意！

室外滴水成冰 移动上门服务温暖如春

寒冷，成为近来人们最关注的话题。 连日来，全国多地遭遇大雪天气，气温骤降、交通受阻。在这样恶劣的情况下，许许多多为了百姓浴“雪”奋战的平凡英雄，带给了我们浓浓暖意。

天寒地冻，普通人出门也得鼓起极大勇气。但是在气温零下的寒风中，甚至是夜幕下，一群身着中国移动服务背心的身影依然活跃在工作一线，为用户送去春风般的温暖。

1月26日深夜22时，阆中古城景区的移动宽带施工现场依然灯火通明。阆中古城是著名的旅游胜地，为了不影响古城白天正常营业，又要确保古城内新宽带的需求，安装队伍毫无怨言地上岗了。

一把爬梯、一个工具包、一捆线缆伴随移动宽带装维队员穿梭在阆中古城的夜幕中，将移动光宽带网络送进百姓人家。他们默默付出，用双手连接着千万家庭与互联世界，用双脚丈量着生活与梦想的距离。

据了解，南充移动有400多名宽带装维人员，他们专业细致的装机服务，热情周到的售后服务，得到当地用户的一致高度评价。他们没有节假日，只有24小时待命；没有温暖舒适的工作环境，只有早出晚归的工作时间。只要用户宽带需求发出，哪怕遇到再刺骨的寒风，南充移动的工作人员也会准点赶到客户家中，熟练地开始装机服务的全套标准流程。风里雨里，也阻止不了他们装机的步伐。挨家挨户进行服务，让移动用户满意是他们最大的心愿。而这只是全省移动宽带电视优质暖心服务的一个缩影。

在绵阳平武县海拔超过3000米的铁龙堡村，四川移动工作人员冒着鹅毛大雪在泥泞中艰难前行，上门为用户安装宽带电视……

服务品质常年领先

只为用户10分满意

长期以来，四川移动始终怀揣着为客户服务的初心，时刻以客户的省心、舒心、放心为己任，全心付出，只为用户的10分满意！

日前，在四川通信管理局、四川消费者协会监管部门举办的“更好的2018-行风建设座谈会”上，相关部门对四川移动服务品质高度评价，并通报了2017年度运营商服务品质调查情况，结果显示四川移动多项服务指标领先。

据悉，2017年以来，四川移动周密部署，狠抓落实，围绕提速降费、电话实名、透明消费、普遍服务、应急通信、垃圾信息整治、骚扰电话治理等10大重点工作，细化了35项工作任务，事事有落实，件件有回音，确保高效完成，努力建设维护依法经营、诚信经营、办事公开、服务高效、放心消费、清正廉洁的通信行业风气。

四川移动表示，近期还推出了198新号段与198全国不限量、星级服务新权益、“手机开发票”、“高铁流量包”、新春出境流量话费优惠、流量安心包、宽带装维攻坚、和包交党费等创新服务新举措。

近日，四川移动积极响应国家提速降费号召，在狗年新春来临之际，即将推出全国流量不限量、宽带免费用活动，让利用户。

成都商报记者 庞健

新闻推荐

首届落下闳春节文化博览会将于1月24日在阆中启幕

四川经济日报讯（记者陈悦）1月22日，四川省人民政府新闻办公室主办的中国（阆中）首届落下闳春节文化博览会新闻发布会在成都举行。记者从会上获悉，中国（阆中）首届落下闳春节文化博览会将于1月24日至3月18日...

阆中新闻，有家乡事，还有故乡情！连家乡都没有了，我们跟野人也没什么区别。露从今夜白，月是故乡明。阆中一直在这里为你守候。