37名旅客被甩客至汉城服务区 多部门紧急救援助力川籍旅客返乡

本报讯（记者冯晓瑞）紧急协调应急客车、安排旅客到客运站休息、为儿童提供免费客房……1月30日，37名四川籍旅客被一辆山东青岛客车甩客至汉城服务区，市交通运输局等相关部门紧急救援提供保障。31日上午，这37名川籍旅客乘坐应急客车踏上回家路。

1月30日16时30分许，市春运办接到凡姓旅客反映，一辆牌照为鲁BL7001的长途客车载有37名务工人员从浙江温岭市前往四川南充、阆中等地，在西安绕城高速上将旅客甩至汉城服务区北区。在市春运办的协调下，未央区春运办、市运管处、公安以及交警部门人员立刻赶往现场。

据了解，这37名四川籍旅客主要是在浙江温岭打工，其中有3名儿童。临近春节，他们准备回家过年。为方便省事，一行人通过散发的野广告联系到一辆山东青岛的长途客车。双方协商从浙江回四川每人650元，没有任何票据。28日下午，客车从浙江温岭出发，30日10时许到达西安汉城服务区后，客车甩下旅客离去。

根据旅客提供的情况，市交通运输局一方面协调山东青岛、浙江台州相关部门对车辆和售票电话进行调查，依法严厉打击破坏春运秩序的行为，另一方面要求西安市运管处紧急协调车辆帮助旅客尽快返乡。

当日18时30分许，西安市运管处协调的西安牌照应急客车已经到达了汉城服务区。现场工作人员组织37名滞留旅客陆续上车，原本打算送他们回家，但受西汉高速夜间管制影响，未能成行。为确保旅客安全，当日20时30分，市运管处工作人员将应急客车护送至西安市城南客运站。经过积极协调，城南客运站开放带空调的候车区供滞留旅客休息，并为旅客提供热水和餐饮服务，3名儿童被安排到免费客房休息。

31日上午8时许，相关工作人员及时为滞留旅客送去了牛奶、面包等早餐。上午9时许，随天气好转，道路恢复通行，工作人员将37名旅客安全送上大巴车，9时30分，应急客车准时发车，37名旅客顺利踏上返乡旅程。“非常感谢帮助我们的西安好人。”旅客王先生说，此行回家路虽然曲折，但西安人给他留下了难以磨灭的好印象。

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