阆中人社：织密疫情防控网

疫情就是命令，防控就是责任。在新冠肺炎疫情暴发之时， 阆中市人社部门把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓， 坚决扛起疫情防控政治责任，做到了守土有责，守土担责， 守土尽责。

联防联控 多层织紧政策支持“保障网”

疫情发生后， 阆中市人力资源和社会保障局高度重视，准确把握自身服务群众一线阵地的角色定位。

为了最大程度发挥人社政策的保障和支撑作用， 对系统全体干部职工进行网上动员，组建了“综合协调与后勤服务”“农民工疫情防控与引导”“救治人员工伤保障与管理服务”“人事招聘和人员激励”“招聘培训鉴定工作监管督导”“劳动关系调控与处置”“公共服务窗口单位疫情防控”等8个专项工作组， 在疫情防控领导小组统一指挥下同步专项推进各项防控工作落实落地。

积极响应市委、 市政府全面动员机关企事业单位投身社区防控第一线的号召， 人社局动员全系统干部组建了覆盖联系对象蟠龙路、神门关、滕王阁等5个社区13个小区的13支党员先锋队。 与社区干部和小区物业一起值守门禁关口， 积极向社区群众宣传疫情防控知识， 引导群众做好自身和家庭防护措施。

为了更好地推进联系社区疫情防控工作， 人社局干部职工采取了“单位+社区”两点互相交错的排班方式， 不在单位股室值班的干部一律赴社区开展联防联控， 平均每天扎点在社区的干部职工达30人以上。

为了做好赴社区值守干部的后勤保障工作，人社局专门组建了后勤服务工作小组，专门负责物资采购和保障工作， 每天早上、下午都会分两班向值守在各个小区点位的干部职工运送消毒酒精、医用口罩、消毒手套等保障物资，极大地降低了干部职工疫情感染风险，减少了后顾之忧。

多措并举 倾力打好服务窗口“保卫战”

作为直接接触、 服务群众的一线阵地， 人社部门是疫情防控工作的最前沿。 保卫业务经办窗口， 就是保护办事群众生命健康。 阆中市人社局专门组建了消毒队伍， 聘请专业消毒公司， 坚持每天对办公场所特别是服务窗口进行集中消毒；购置了84消毒液、医用酒精等消毒物资， 动员系统全体干部每天对自身工作场所和个人进行消毒处理； 各单位还组织人员每天上班前对干部职工进行晨午检， 建立健康台账进行病假登记， 及时发现并报告情况， 确保了场地和办公人员安全。

办公期间， 为了有效分流和引导办事群众， 人社局在大门口组织建立了第一道防线。凡前来办事的群众， 首先组织分散到大门两侧的业务通告处了解疫情期间人社业务办理流程， 再按照群众不同情况分类进行处理。 对可以延缓办理的一般常态性业务一律劝返，待疫情结束后办理； 对具有一定特殊性的业务， 指导办事群众拨打相应业务咨询电话办理；对确实需要紧急办理的业务，经工作人员对当事人进行体温检测和实名登记后， 再按秩序组织群众进入办理。 有效避免了办事群众扎堆引发疫情传播问题。

大力推行网上办公， 对公共就业、社保经办、职业培训、人事人才、 劳动人事争议处理等窗口业务办理流程进行再次梳理和优化，充分发挥“掌上社保”、微信社保、 在线就业等网络服务平台作用， 并积极发动社会人力资源服务机构开展网上招聘、 职业技能线上培训等工作， 减少非必须的现场办理。

董昭德 阆中记者站 张晓东

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