从业14年零事故零投诉 “的姐”袁素教师弟师妹安全行车

●本报首席记者 贾春

在南充出租车行业里，袁素的名字不算响亮，可是如果说起顺达出租车公司的“大姐”，那可是无人不晓。这位“大姐”，就是从业14年零事故、零投诉，受到同事和乘客尊敬的“的姐”袁素。7月10日，记者见到袁素时，她正在参加每周公司召开的安全例会，而每次例会的压轴戏就是“大姐谈安全”。

因为爱车她成了一名“的姐”

“我是真的喜欢车。”说起走上出租车驾驶员岗位的原因，袁素把它归结为自己对车的喜爱，“当初在农村生活时，看见乡村道路上奔跑的汽车，我就特别羡慕。后来进城打工，自己挣了钱，便报考了驾校。”

考取驾驶证后，袁素的爱车之情愈发强烈，可是苦于没有自己的汽车，只能借朋友的车过瘾。2001年的一天，袁素带着孩子打车去公园玩，途中与出租车司机的一番交谈，让她产生了转行开出租车的想法。

“当时，很多亲戚朋友都反对我开出租车，觉得开出租车又苦又累，还有危险。从开始开出租车到现在，我休息的时间不到一个月。但出于热爱，从业14年，我坚持了下来。”袁素自豪地说。

以车当家把出租车当成“三居室”

袁素总是说，车就像人的脸蛋儿，只要出门，就必须干干净净的。很多乘客上了袁素的车，都会赞叹一句：“大姐，您的车真干净！”而她总是会笑着回答：“车里干净点儿，受益最大的就是我。我整天在车里，这车啊，就是我的‘三居室\’。”

对于自己心爱的“三居室”，袁素自然是非常在意，每天早上出车之前，都会仔细检查车辆的刹车是否灵敏、车灯是否正常、机油是否充足，确认一切正常之后，她才会开车上路，开始一天忙碌的工作。

开车时间久了，袁素随时都能掌握自己车辆的状况。有一次，她拉乘客去机场，路上压过一块海绵，当时谁都没有在意。车子开出不远，她跟乘客说车轮上粘了东西，乘客不相信，便让她停车查看。停车后，乘客和她一起下车，果然发现轮胎上粘了一小块海绵！乘客当时就竖起大拇指赞叹不已。

乐于助人“大姐”为同事支招

“大姐教你几招，下次长点心眼，别再被拍违章了。”每周五，顺达出租车公司都会组织司机参加安全学习，袁素则经常抓住这个机会，给新司机讲自己遇到的一些事件与经历，提醒他们注意出行安全，大家称这是“大姐谈安全”。

据了解，袁素从业14年零事故、零投诉，这个成绩让新司机们都佩服不已。袁素说，新出租司机业务生疏，路也不熟，容易违章，因此她把自己的经验告诉他们，让他们少犯错。“市人民北路双向有禁停线，乘客不能随意上下车，司机需要提前和乘客说清楚。”“人民中路附近要多注意，不能乱停，很多司机在那里吃过亏……”当袁素开始“讲课”时，不少新出租车司机都拿出笔记本认真记录。

在新出租车司机眼中，袁素是无所不知的老师；在老出租车司机眼里，袁素是热心助人的挚友；在乘客眼中，袁素就像是自己的亲人。大家对袁素有一个相同的称呼———“大姐”。就是这位“大姐”，14年来，用自己的辛勤劳动与全心全意，在平凡的岗位上，为南充市民的安全、顺畅出行默默奉献着。

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