本报讯(记者 李然)昨日,记者从市工商局了解到,为进一步规范网络商品交易秩序,促进网络经济健康发展,从而有效保护消费者、经营者的合法权益,从7月21日开始,该局开展为期4个多月的“2015红盾网剑专项行动”。
“近年来,网络市场异军突起,网购已逐渐融入市民的日常生活,但在网络交易过程中,一些违法违规行为时有发生。去年以来,南充市共查获网络交易违法违规案件39件,可见加强网络市场监管势在必行。”市工商局网监分局相关负责人告诉记者,网络交易中,常出现的违法违规情况主要包括违法广告、销售假劣商品、虚假宣传等。在本次专项行动期间,市工商局执法人员还将通过个别指导、集中培训、学习考察、举办讲座等方式,对辖区内网络经营主体展开行政指导,并确定100户重点网络经济市场主体作为定点联系对象对其实施定点帮扶。
专项行动中,市工商局将以辖区内网络交易平台、大型购物网站和团购网站为重点整治目标,加大网上检查和实地检查频次,通过行政约谈,督促平台落实“交易主体有溯源、商品信息有审查、国家禁售无上架、退换制度有执行、消费者权益有保障”“七日无理由退货”“退一赔三”等相关责任和义务。
市工商局相关负责人提醒广大网络消费者,在网购时最好索要发票并保存好物流回执单和交易记录,以便在合法权益受到侵害时作为投诉维权的重要凭证。如在网购活动中,市民的合法权益受到侵害,应及时向市工商局网监分局等投诉举报。
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