●本报记者 李双早
在社区建起日间照料中心,为辖区留守、空巢、残疾老人提供“日托”和“全托”式照顾,从2014年以来,顺庆区依照此模式建起了不少社区日间照料中心。位于顺庆区西城街道红花街社区的日间照料中心,除了提供基本的老人托养服务外,服务团队还为居家生活的老人提供上门送餐、上门维修电器、上门按摩等20项服务,开设了独特的居家养老服务项目,深受辖区老人欢迎。
服务周到 多位老人写表扬信
红花街社区日间照料中心位于市表方街93号红花街社区居委会大院。红花街社区党委书记敬建明告诉记者,社区日间照料中心于2014年8月建成,面积1200平方米,旨在让老年人“老有所依、老有所养”,去年共为辖区420名老年人提供了服务,老年人的投诉问题也大为减少。
在敬建明的办公室内,记者看到一摞摞辖区老人写来的表扬信。该社区日间照料中心在对托养老人进行照料的同时,还采用上门服务的形式,推行居家养老模式,得到辖区老人的认可。
居住在南充建华中学宿舍的90岁退休教师黄修文,由于年事已高,行动不便,子女又不在身边,多年来,做饭成了黄修文与老伴的难题。前段时间,黄修文的老伴因眼睛白内障接受手术,使得两人的生活越发艰难。今年8月初,红花街社区日间照料中心工作人员来到老人所在宿舍进行宣传。得知该中心可以免费为居家老人提供送饭菜上门服务,黄修文选择求助。从那开始,黄修文夫妇每天中午的饭菜都由社区日间照料中心的工作人员送上门,风雨无阻,两位老人深受感动。
9月16日上午10时许,记者来到黄修文老人家。提起社区日间照料中心提供的送饭上门服务,黄修文感动不已。黄修文告诉记者,为他们夫妇送饭的是该中心工作人员罗继会和李彩云,两人每天12点准时将饭菜送到家中,还帮着打扫卫生,离开时还帮着丢垃圾。前段时间南充城区普降暴雨,两名工作人员冒雨送饭来时全身都已湿透。“她们很贴心,就像我亲生女儿一样。”黄修文对记者说。
家住市红花街80号小区的老人王吉怀,也写来了一封表扬信。9月13日晚上8时许,王吉怀家中突然断电。在联系不上维修人员的情况下,王吉怀向社区日间照料中心求助。仅用了半个小时,该中心工作人员秦梁就找到相关人员完成电力抢修。
推广经验 更多老人获照顾
记者在采访中了解到,上门送饭、临时求助是红花街社区日间照料中心推行的居家养老服务之一,该社区日间照料中心提供的居家养老服务共有20项,几乎涵盖了在家生活老人的全部需求。
在红花街社区日间照料中心的一份服务项目单上,记者看到,有上门按摩、上门维修电器、上门家政、上门做饭、上门送医、上门代购等多项特色服务。
该中心相关负责人告诉记者,最受辖区老人欢迎的是上门按摩和上门家政,基本上每天都有数十名老人需要。为此,社区日间照料中心不少工作人员都是一专多能,时常充电学习。工作人员罗继会不但是做饭的好手,也是按摩的好手,李彩云能提供心理咨询,还能清洗抽油烟机……
敬建明告诉记者,随着红花街社区日间照料中心的独特居家养老服务理念深入人心,该中心的服务面也在扩大,服务范围已涵盖了顺庆区西城街道所辖的红花街社区和新生街社区的老人,根据计划,今年该中心将为800名辖区老人提供服务。
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