税收服务推动企业发展壮大———抓好十项重点工作，促进南充科学发展加快发展转型发展系列报道之九

●本报记者 钟林

“南充需要企业、需要大企业，需要企业家、需要优秀企业家。”市委书记李仲彬在市委工作会议上强调了这一理念，要让企业在南充发展没有干扰，没有障碍，需要大力营造尊重企业家、尊重纳税人的浓厚氛围。

因企施策提供个性化税收服务

“针对大企业不同的需求，我们提供个性化服务，一对一加强税企沟通，让企业享受优质高效的税收服务，同时也提醒企业应注意的涉税风险。”市国税大企业处的梁千力作为税务指定联络员之一，她对自己工作的要求是每月主动进一次企业、每周主动和企业负责人通一次电话。她说，某些税收政策，企业只是一知半解，税务工作者主动询问，往往能避免一些因不规范操作带来的税收风险。

“为满足大企业的个性化纳税服务需求，我们根据‘一企一策，因企施策\’推行大企业税收服务。”市国税局大企业处处长程稳告诉记者，近年来，南充市国税部门出台了重要涉税事项预告“白皮书”制度、税收联络制度、“互联网+”制度、涉税诉求快速响应制度、遵从合作协议等，从税务主管变成了管理与服务并重。

四川燕京啤酒有限公司是南充市的纳税大户之一，也是全市首家与市国税局签订税收遵从协议的企业。四川燕京啤酒有限公司董事长吴永阳告诉记者，通过签订税收遵从协议，将税收风险管理贯穿于生产经营全过程，有利于税务部门帮助和引导大企业逐步完善风险治理和税收风险内控机制，增强企业对税务风险的防控能力。

今年，国税局对大企业走访面达100%，收集涉税意见57条，解决涉税问题54个。税务部门为企业的发展提供了有针对性的个性化服务，企业在发展中抓抢机遇做大做强，才能有效推动全市经济发展。

退税管理缓解企业资金压力

南充三环电子有限公司，2007年12月入驻高坪航空港工业集中区。为了让企业全力发展，市国税局提升了该企业的复杂涉税事项管理层级，由市国税局直接列名服务管理，开展经常性的走访交流，迅速处理企业的涉税诉求。今年初，三环电子向市国税局诉苦，公司2012年取得了财政补助资金，却因财政专项资金核算不规范带来税收风险。市国税局局长廖忻带着所得税处、收入核算处、大企业管理处的相关负责人到三环现场办公，解决了这一风险，为企业节约税收1784万元。

今年初，国家税务总局发布调整部分产品的出口退税率，其中部分纺织服装由16%提升至17%。南充市丝绸是首大出口行业，有实绩的丝绸、服装、纺织企业共14户，占全市有出口实绩企业的45%，全年退免总额9821万元。如按提升后的税率计算，企业将增加退免税100万元。为此，各级国税机关帮助企业提高申报率，收单、申报、审核审批、退库“四个及时”，将原15个工作日办结的工作提至13个工作日。

同时，市国税局通过QQ、微信等现代化网络平台及时发布提醒信息、新政策和解答纳税人问题，积极向上争取退税指标，及时分解下达退税计划，不搞“一刀切”，确保各地需求，加强出口退税进度监控和考核，保证了企业出口货物应退尽退，每笔退税款及时足额到账，极大缓解了出口企业资金压力。

面对国际市场需求放缓，出口订单大幅减少的形势，今年1至8月，全市共办理出口退(免)税5119.99万元。不断完善的出口退税负担机制，不仅减轻了地方负担、让企业吃上“定心丸”，更为南充市外贸增长目标系上“安全带”。

营造环境提升税收服务效能

“以前办业务总要跑几趟，现在不到十分钟就可以办好。”9月25日，在嘉陵区国税办税服务大厅，谈起办理业务的方便，嘉陵区某企业正在办理业务的会计林晓培赞不绝口。为减轻纳税人负担，市国税优化办税流程，压缩办税节点，提高办税效率，精简资料报送，简并41个不必要的环节，减少16种重复报送的资料。自2014年11月11日起，选取4种表单作为首批推行“免填单”服务的业务范围，对纳入“免填单”的涉税事项，（紧转2版）

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