调解无处不在 矛盾逐一化解顺庆司法部门深化人民调解组织、队伍、机制建设，全力夯实基层法律服务品质

（记者 张蓉萍）12月11日，记者获悉，今年以来，顺庆区司法局坚持“调防结合，以防为主”的方针，积极探索多元化解矛盾纠纷机制，不断加强民间纠纷排查调处力度，年度受理民间纠纷1619件，成功调处1607件，成功率达99%，极大提高了辖区居民的安全感和幸福感，有效维护了群众的合法权益。

今年10月，何某在工地干活，因敲砖时墙体倒塌身亡。家属在得知消息后悲痛欲绝，家里的顶梁柱离去了，给这个家庭带来了沉重的打击。

事发后，顺庆区司法局潆溪司法所、顺庆区公安分局潆溪派出所工作人员及时出动，安抚何某家属的情绪，并对何某家属、承包方、开发商进行调解。在双方对赔偿金额分歧较大的情况下，潆溪司法所发挥人民调解及时、快速的优势，联系双方当事人，听取双方意见，在确定责任划分之后，给双方当事人分析案情。经过司法所、派出所工作人员耐心摆事实、讲法规，历时一个多月后，这起伤亡事故终于达成一致赔偿协议，何某的家属获得死亡赔偿金80万元。

人民调解是将矛盾化解在基层的过程，通过调解组织，有效地防止民间矛盾的激化，减少犯罪，促进社会治安的根本好转，也在一定程度上节约了司法行政的成本。顺庆区司法局大力深化人民调解组织、队伍、机制建设，全力夯实基层法律服务品质。今年以来，区本级人民调解委员会共调解案件242件，涉及当事人500余人。

同时，今年以来，顺庆区选聘了30名法律专家、调解能手，成立了“企业深化改革职工维权人民调解团”，调解涉及企业的矛盾纠纷68件，涉及重建项目规划、征占用地、资金筹集、项目建设、工程质量、环境保护、劳动用工等方面。

“人民调解主要采取柔性手段，通过说服、教育、疏导、劝解主动介入人民调解员充分履行职责，维护群众合法权益，及早发现问题，主动介入解决，防止小事拖大，促使纠纷当事人消除隔阂、达成一致，可以最大限度从源头上防范和化解矛盾纠纷。”顺庆区司法局局长王定华介绍，顺庆区司法局还定期组织全区1万余名人民调解员进村入户走访群众，并建立了“村（居）调委会每周一次、乡镇（街道）调委会每月一次、县（市、区）司法局每季一次矛盾纠纷排查”制度。在小区、院落、车站码头、市场商场、经济开发区（景区）等地建立了人民调解工作窗口30个，大力推行简易矛盾纠纷“随手调”“流动调”“巡回调”等便民措施，以便更好地服务群众。

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