春运倒计时 志愿者岗前“练兵”

本报讯（吴雍 明显会）春运即将来临，为让志愿者掌握一定的礼仪知识以及应急救护技能，为服务春运做准备，近日，由共青团顺庆区委举办的首批2019年南充地区春运志愿者岗前培训在南充火车北站候车大厅举行。

培训中，南充火车北站工作人员围绕安全知识、应急处置、服务礼仪、岗位服务及管理制度等进行了讲解。随后，工作人员还带领志愿者来到各岗位，围绕秩序维护、咨询引导、便民利民、应急救援、帮扶重点旅客等方面进行现场培训。

“这是我第一次参加春运志愿服务活动，希望尽自己所能帮助乘客解决困难，为他们提供温馨服务。”来自西华师范大学的志愿者王杰说，她曾多次参加志愿活动，而春运志愿活动让她觉得更有意义。

“这次参加春运志愿服务的志愿者均来自南充各驻市高校。”顺庆区怡然志愿者协会会长杨霖杰介绍，目前，80名志愿者正在积极备战将于1月21日开始的2019年春运，而参加此次培训的志愿者主要在城北汽车站、南充火车站以及南充火车北站提供春运志愿活动。他们将围绕秩序维护、咨询引导、便民利民、帮扶重点旅客、应急救援等方面集中开展志愿服务。

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