小区快递柜容量不够 用户取物很不方便

■ 记者 张科 实习生 王敏 梁辉 文/图

一个月前，网友在南充新闻网三国源论坛发帖反映，嘉陵区长城南路“晶蓥路小区”只有一个快递柜，容量远远不够，收件人取物很不方便，用户们希望再增设一个。昨（30）日，记者实地探访后得知，网友所反映的问题依然没有得到解决。

2018年12月26日，网友“柯比特”在三国源论坛发帖反映，嘉陵区长城南路“晶蓥路小区”住着近1000户居民，但该小区里只有一个快递柜供大家使用，收件人取物很不方便；每天上午，好几名快递员堵在小区门口等候收件人领取快递，一大堆物品胡乱地堆放在通道里， 影响了车辆、行人的正常通行与小区的整洁。该帖文附带的几幅图片也真实、生动地展示了网友所描述的场景；帖文一经发布立即引起了广大网民的关注，截至昨（30）日，其阅读数已经达到了16522。

昨日，记者来到“晶蓥路小区”实地查看情况。 网友所反映的那个快递柜位于该小区门卫室的隔壁， 其顶部与侧面沾有尘土，贴着一些“牛皮癣”，不时有快递员、 取件人在显示屏上进行操作（如图）。记者数了一下，该快递柜有超大箱、大箱、 中箱、 小箱与迷你箱共计56个。“‘晶蓥路小区’住着近1000户居民，56个箱远远不够用， 我每次将快递送来时都需要另外拨打电话通知取件人前来领取，有时甚至耗时近20分钟，给双方都带来了很多不便。”一名快递员告诉记者。

问题怎么解决？ 记者当天采访了南湖街道办事处综合办工作人员王静。“之前，快递公司在‘晶蓥路小区’设置了快递柜并没有将消息告知过街道办； 该小区住户或快递公司认为有必要增设可直接与小区所在的泥溪口社区进行沟通，三方协商好之后可将情况汇报给街道办。”王静告诉记者。

随后， 记者又采访了南湖街道泥溪口社区居委会主任谢巧林。“据我们社区工作人员查看后得知，‘晶蓥路小区’目前使用的快递柜已经‘落户’两年左右的时间了，但其所有者并没有就相关事宜联系过我们，不知其安装是否合规。”谢巧林告诉记者，截止目前，也没有哪家快递公司就在“晶蓥路小区”增设快递柜一事与社区沟通过；快递公司如果想在小区增设快递柜，社区愿意就设置地点、责任主体与其进行协商以便更好地为小区业主服务。

“晶蓥路小区”的收件人能否享受到更方便、快捷的服务，三国源论坛将继续关注。

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