南充嘉陵工质局剑斩网络格式条款

消费质量报讯（魏丽彭涛）随着电子商务新业态的蓬勃发展，加上目前节日促销活动盛行，网络虚假宣传、网络欺诈、网络合同违法等乱象频现。为严厉打击不法商贩借节日之机实施消费欺诈、强制交易、“霸王”条款侵权等违法违规行为，南充市嘉陵区工商质监局把剑斩网络格式条款乱象作为“春雷行动2019”之“治理节日市场乱象”中的一项重点工作。

在此项工作中，该局坚持以“早”和“抢”提前发力，多路径探索案源、严查违法行为。一是确立整治重点。严打商家利用门户网站、微信公众号、电子会员卡等电子商务行为实施格式条款欺诈、侵权、虚假宣传等违法行为。二是强化对外宣传。以横幅、标语、LED等形式强化“春雷行动2019”宣传，鼓励群众积极举报不法经营行为。三是对内量化工作目标。推行目标挂钩制，实行办案机构分工协作、非办案机构协助查找案源制，实现全员参与整治行动。

截至目前，嘉陵工商质监局已获取合同案件线索8条，其中4条为在微信公众号中利用办理电子会员卡的网络格式条款侵害消费者权益案。其行业涉及“保健食品”、书城、歌城、家居等。目前，已立案查处一件，其余正在进一步调查取证中。

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