提升群众满意度 为重点项目营造良好施工环境

本报讯（记者 李奎 见习记者 罗熠）“现在小区环境干净整洁，住在这样的环境里，心情舒畅多了。”7月19日上午，家住高坪区临青街七星家园小区的罗斌成和几个老哥们在小区里下象棋，他说，以前七星家园小区环境“脏乱差”，高坪区青莲街道办工作人员通过上门做工作、开展整治等，让小区面貌发生翻天覆地变化。

高坪区七星家园小区、八角新村小区地处青莲街道，属于还房小区，搬进小区后，一些居民开始还不习惯，甚至在小区内违规占地种菜、圈地养鸡、违规搭建等，让小区环境变得又脏又乱。接到群众反映后，高坪区青莲街道办事处组织街道办和社区干部来到两个小区，面对面给群众做工作、宣传解释，引导他们共同维护好小区环境。经过反复劝说，居民们主动将鸡卖掉，承诺不再违规占地种菜，并拆除了违规搭建物，使小区环境恢复干净整洁。

高坪区青莲街道地处城郊接合部，如今，当地在实施科创园建设、公交枢纽站建设、统筹城乡试验区建设等重大项目，如何让重大项目的实施得到老百姓的支持，营造良好施工环境，助力工程建设快速推进？高坪区青莲街道办事处以提升群众满意度为抓手、突破口，通过街道办干部每月开展接访，干部包村（社区）包户，面对面收集群众意见，倾听群众呼声，能够解决的问题百分之百解决，不能解决的问题百分之百解释到位，所有问题百分之百反馈到位；每个月在每个村和社区召开一次坝坝会，向群众报告工作，解决群众反映的问题，不断提升群众满意度。随着群众满意度的提升，他们对重点项目的实施大力支持，助力了重点项目顺利推进。

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