服务无小事 周到暖人心

“谢谢你们，感谢你们为我们提供快捷便利的服务。”日前，市房地产管理局高坪办事处窗口2名工作人员来到顺庆区红花街一居民家中开展上门服务（如图），为一位因腿脚行动不便，常年卧床的八十多岁的老人办理房屋产权转移交易备案手续。

工作人员在通过询问确定当事人具备完全民事行为能力后， 让老人现场签字，并用最快的时间办理好该项业务，以实际行动证明了“让群众零跑腿或最多跑一次”不是一句空话，而是实实在在的举措。 当事人和家属激动地表示：“你们的服务太周到了，办事效率高，太感谢你们了！”

为方便老弱病残孕等因故不能到现场办理业务的群众，认真落实“放管服”工作要求，切实改进服务方式，提升服务效能，市房地产管理局高坪办事处建立了预约上门服务、延时服务、限时服务等便民服务制度，做到当日事当日结。一次小小的上门服务，一个微不足道的善举，对于特殊群众来说却意义重大。 将服务送上门、 让特殊群众享受到同样的房管服务，这对房管局高坪办事处来说不是第一次，也绝不会是最后一次。办事处将继续坚持以群众为中心的原则， 想群众之所想，急群众之所急，为群众提供便利、周到、热情的服务。吴萍

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