以房产数据为核心 打造高效便民智能的房产信息服务体系

按照市房管局党委确定的房管“四总”总体要求，作为负责全局信息的专业机构，市房管局档案馆紧紧围绕局“51020”工作任务目标，实干苦干、善作善成，以房产数据为中心，着力打造高效、便民、智能的房产信息服务体系。现将档案馆具体做法介绍如下：

一、加强房产数据标准化建设，构建数据安全管理和共享应用中心

（一）启动数据清理准备工作，为信息化建设提供基础数据保障

为提高房产交易效率， 保障房产交易安全，统一房产数据规范标准，档案馆在年初启动了房产数据清理准备工作。完成了房产档案物理卷数和电子数据数量分类统计，整理分析了问题数据类型，制定了数据清理原则、内容、标准等，并最终形成了数据清理方案（初稿）。先后多次组织专家对方案初稿进行论证、修改完善， 形成最终方案后报主管局审核通过，并送财政评审。

（二）强化房产数据管理，确保数据绝对安全

为确保房产数据安全， 对全局业务数据采取了“同城在线定时备份+本地离线备份”的双重数据安全防护方式。一是采用专业的备份工具将局机房生产中心的数据每天定时备份至同城电信IDC机房， 用于本地机房发生故障时数据的恢复。 二是督促软件公司每周末将生产中心的数据离线拷贝至固定的服务器上备份存储， 并将离线拷贝数据用于测试环境的业务测试及系统升级测试。 三是为监控数据的安全管理情况， 建立了定期数据检查机制， 每周检查电信IDC备份数据记录情况。 同时对软件公司的数据备份工作开展不定期抽查。

（三）按照“一网通办”总要求，加强数据共享应用

为进一步实现“信息多跑路、群众少跑路”，加强数据共享应用，开展了纵向的“省、市、县”三级数据联网建设和横向的市级多部门数据共享交换建设。 在纵向联网方面， 按照省厅网签数据联网技术标准和要求， 作为全市网签数据联网中心，定时采集全市三区六县（市）的网签数据， 并将数据及时上传省厅数据中心。横向联网方面，在市政务服务管理局的牵头协调下，市房管局作为不动产、房管、公积金数据共享联网首批试点单位，积极主动参与联网方案的制定、 数据标准格式的确定、联网线路的连接工作。截至目前， 市房管局测试数据已传至市政府数据中心， 并成功从市政府数据中心取回不动产、公积金相关数据，在数据共享、“一网通办”上取得了实际成效。

二、以数据为中心，打造高效安全的房产业务平台和基础应用环境

（一）围绕数据加快信息平台建设，提升房产业务管理水平

一是升级完善房产业务基础管理平台，实现各业务系统间信息共享，提升信息化管理水平。 二是优化市房管局官网功能。一方面对官网模块进行升级，提供各种服务功能，方便群众了解房管政策、动态及办理业务流程； 另一方面畅通网民沟通渠道，新增在线咨询等栏目，有效化解房产市场纠纷，维护市场稳定。三是建立以楼盘表为基础的数据组织和管理模式。直观展示楼盘最新状态，做到信息实时和内网同步， 方便办事群众了解楼盘销售、查封、抵押等状态，让市民安心购房。 四是积极推进外围信息系统服务建设。以基础平台为中心，加强商品房和存量房两大资金监管系统、 信用管理系统建设，提高资金监管水平，保障资金安全，规范对房产市场从业主体管理，为打击房地产市场违法行为提供技术支撑。

（二）开展“云服务”建设，创新硬件平台运行管理模式

紧跟信息技术发展潮流， 探索创新硬件设备运行管理模式， 学习了解云计算服务相关技术， 结合市房管局信息化建设发展规划，制定了数据云上同步（备份）、网站上云、业务上云的实施方案。通过上云规避机房设备老化影响业务开展的风险， 为后期硬件资源扩展和数据安全管理奠定基础。

（三）开展机房维保工作，确保机房设备及数据安全

局机房是全局网络和数据的核心，机房安全是全局各项工作的重中之重。狠抓安全管理工作，对机房内现有设备、网络、线路排查梳理后，对所有硬件设备建立了台账清单， 详细记录了设备的种类、配置、使用年限等相关信息。同时开展了机房维保外包服务工作， 精心组织维保方案从设计、 论证到最终方案的形成、送审，确保机房维保项目顺利推进。

三、挖掘数据潜能，形成便民、智能的房产业务服务体系

（一）在线办理资金监管业务，提供业务办理线上服务

商品房预售资金监管系统于今年3月28日成功上线运行。一是实现了“线上申请、线上审核”，监管账户的开设、资金入账、资金划拨完全实现在线申请，避免群众来回跑路。二是实现“数据共享、业务协同”， 资金监管系统与预售许可系统、 网签备案系统无缝衔接。 三是实现“见钱网开、自动备案”，监管系统与银行系统实现对接， 实时掌握网签房屋资金到账情况，自动开通网签服务。根据进账金额自动判断是否符合备案条件， 并对符合条件的合同完成自动备案。 截至目前已有工行、建行、交行实现与资金监管系统对接， 开展了10个项目、700余套网签房屋、近400套备案房屋的资金监管。

（二）开通官方微信公众号，提供档案查询预约服务

“南充房管”微信公众号于2018年11月开通运行， 截至目前已发布动态信息约30条。为进一步提升服务，于今年7月推出了档案查询预约服务功能， 同时开设专门的预约服务窗口，做到随到随办，手续简便。

（三）设置自助查档机，提供档案查询自助服务

会同软件公司开展了档案查询自助服务建设，在市房管局四楼、二楼业务大厅分别放置查档机供办事群众查档使用。 自助查档机打印的查询结果可广泛运用于不动产、税务、民政、银行、公积金等相关部门业务所需， 该项成果在减少窗口工作压力的同时， 也极大地提高了工作效率。

（四）提供网签、备案短信温馨提醒服务

在落实房屋网上签约备案制度的同时，开展了网签服务短信提醒功能。市辖三区的购房者， 通过网签平台签订商品房买卖合同，在签约和备案成功后，网签平台将主动推送提醒信息， 告知购房者所购房屋的合同号、出卖人、房屋坐落等相关信息。 该项服务有利于督促开发企业及时完成备案， 也便于办事群众掌握房屋买卖最新状态。 房宣

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