畅通问题食品举报渠道 全市中小学校设立食品安全投诉举报箱

（记者 唐甜）11月25日，记者从市市场监督管理局获悉，为守护广大师生舌尖上的安全，南充市市场监管部门在督促学校落实食品安全主体责任的同时，在全市中小学校设立了食品安全投诉举报箱，在举报箱公示电子信箱和12315等投诉举报电话，畅通学校食品安全投诉举报渠道，让师生、家长及广大群众参与到学校食品安全监督中来，有效提升家长、社会公众对校园食品安全满意度。

据介绍，今年9月起，市场监管部门要求主要在城区和乡镇中心学校等学生人数多、便于及时收取信件的学校设立食品安全投诉举报箱后，随即采取举措，充分发挥举报箱作用。“明确监管主体，基层监管所负责管理举报箱，每周至少开启1次。”据市市场监管局相关负责人表示，同时明确处置流程，收到涉及学校食品安全投诉举报线索后，及时安排专人调查处理。同时也提高公众参与度，将投诉举报典型案例、热点投诉分析、消费警示等通过各类媒介进行宣传，让社会公众了解和支持学校食品安全管理工作，倒逼学校落实食品安全主体责任，提高市场监管公信力。

市市场监管局相关负责人表示，师生和家长在对校园食品安全中的食堂环境卫生、食材保质期、各项制度的落实情况等方面发现问题，即可通过举报箱等形式反映，广大市民如发现校园周边的餐饮、副食店有问题食品等情况，也可通过“12315”进行举报。与此同时，市场监管部门还将不定期对学校食品经营许可证、从业人员健康证、食材进货台账、食材抽检、食品留样情况等进行监督检查。截至目前，南充市已有800余所学校在校园醒目位置设立了“校园食品安全投诉举报箱”并投入使用。

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