南充经开区税务局1-7月累计减免各项税费7702万元

2020年以来，国家税务总局四川南充经济开发区税务局积极发挥税收职能作用，落实落地支持疫情防控和企业复工复产、经济社会发展的优惠政策，全力支持抗击疫情，激发市场主体活力，服务顺庆发展大局，1-7月累计减免各项税费7702万元。

落实线上办，提效增质。大力推行“非接触式”办税缴费方式，通过微信、QQ、公告等多种渠道加强宣传辅导，积极引导纳税人、缴费人通过电子税务局、手机APP、网上银行等渠道办理涉税业务，推行发票免费寄递，实现月均邮寄发票1200余份，网上申领发票率92%，网上办理业务率80%以上。有序推进办税服务厅转型升级，合理分配服务资源，加强导税团队建设，拓展办税服务厅延伸点，加强办税服务厅运行管理，推行智能导税、预约办、错峰办、容缺办，设置减税降费服务专区、专窗，进一步精简资料、优化流程、严守时限，纳税申报、清税注销、行政许可、发票领取等多种涉税业务办理更加优质高效、精准便捷。

大力推宣传，应知尽知。以“减税费优服务 助复产促发展”为主题开展第29个全国税收宣传月活动，结合疫情防控需要，拓展宣传手段，开展线上线下培训、个性化政策辅导、联合融媒体传播等活动，对辖区企业、商户、党政机关、“两会”代表委员进行一对一政策分送，利用税收宣传车和辖区LED显示屏滚动播放自主拍摄的抗击疫情微电影《齿轮》，展示税收服务经济发展、助力复工达产的成效。截至目前，累计发放宣传资料共5万余份，线上线下宣传辅导3.4万余次，群发短信覆盖面100%。

切实解难题，有求必应。扎实开展以“战疫情促发展 服务全面小康”为主题的“便民办税春风行动”，以“百日零投诉”行动为抓手，突出问题导向、需求导向，设立投诉电话，畅通诉求渠道，强化税企沟通，妥善化解矛盾，建立减税降费高效畅通的诉求响应渠道，切实维护纳税人缴费人权益；依托覆盖全行业、全链条的增值税发票系统，开展疫情影响分析和经济运行情况分析；深化税务领域“放管服”改革，实行开业登记“并联”办理、发票业务“智能”办理、税务注销“简易”办理，切实解决减税降费政策执行中的堵点难点痛点，不断提升纳税人缴费人获得感、认可度。

用心减税费，应享尽享。通过快速发现、快速核实、主动提醒、跟进辅导等举措让纳税人尽享政策红利。加强对重点行业、重点税种、重点税源的监控管理，了解企业复工复产的需求和享受优惠情况，对符合条件的纳税人，进行报表优惠栏次填写辅导，对应享未享疑点数据逐一核查，重点关注溯及过往的优惠政策，如小规模纳税人简按1%征收率征收增值税等政策，确保以最优服务、最大力度将减税降费“大礼包”送至千家万户。

（李怡佳 杨雨婷）

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