网络户籍室群众贴心的阳光便民平台

本报讯（李同周）微信扫码加关注、QQ群聊畅所欲言，这些年轻人常用的网聊工具，经过民警的创新后，变成了服务群众的新平台。西充县公安局青狮派出所户籍民警小万利用业余时间开发了实时视频与网聊相结合的便民平台，让群众足不出户用手机就可获取所需信息、申办相关业务。

“现在到派出所办业务，再也不用跑几趟了，方便了很多。”11月18日，家住青狮镇的王先生掏出手机点击微信公众平台“青狮户政”，网络缓冲几秒钟后，就出现了该派出所户籍室的实时视频，民警在岗情况、办业务人数等实时视频一目了然。据王先生介绍，这是半个月前，户籍民警给他的手机安装设置的，办理业务前可先查看视频，如果户籍室人多则另选时间去，不用跑冤枉路。

“在青狮镇，通过微信关注‘青狮户政\’的群众有很多。”小万告诉记者，他在日常工作中发现，很多群众办理户政业务时，经常因为资料不全、数据不齐等问题来回折腾。为此，他自费买了一套视频监控系统，安装在户籍室，并利用相关技术，让监控视频系统与派出所微信公众平台相连接，将民警工作情况、办理人数等视频公开发布。并建立警民微信群，群众有问题可以在线咨询，一套“视频+网聊”的便民新平台由此诞生。

据了解，该平台开通至今，群众点击量约4630余次，粉丝330余人，收集群众心声160余条，为群众解决各类事件60余件。下一步，该派出所还将对平台进行升级，将百姓心声、政策公布、法律法规等板块融入其中，为群众打造最贴心的阳光便民平台。

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