源头解决热点难点问题

“办事效率高，态度好还很有耐心。”“现在办事方便多了， 还提供上门服务， 干群关系更近了。”连日来，行走在仪陇大地，无论是在机关还是在乡镇都能听到办事群众发自内心的赞许之声。 这一切悄然改变都得从仪陇全县上下掀起的抓学习、查问题、搞整改、转作风，建设模范机关说起。

对症下药去顽疾

为深刻汲取县人社局网络舆情事件造成不良影响的惨痛教训，县委、县政府决心以作风建设破题开路，转变机关作风、完善制度机制、增强履职能力、提升工作效率， 在全县范围内集中开展机关作风整顿， 形成抓常抓细抓长的作风建设长效机制。

找准“病灶”，方能精准施治。按照县委、县政府的部署要求，全县各级机关迅速行动，摒弃侥幸心里、 自保心态和抵触情绪，认真对照党章党纪党规、上级反馈问题、 巡视巡察和监督检查发现问题，自觉从政治、作风、纪律、能力和制度等方面深入查摆问题， 逐条逐项把问题查深查细。

以上率下，效果明显。全县各级机关“一把手”和领导班子成员带头查摆问题， 有效推动了作风整顿深入。自11月4日机关作风整顿指导督查工作推进会召开以来，县指导组、督查组对37个乡镇（街道）、65个县级部门开展了全方位指导和督查，共反馈问题489个，对于反馈的问题整理归纳， 建立台账，做到及时回复反馈到位，整改到位。

此外， 仪陇县通过“三接访”“阳光问政”坝坝会、万名干部进村入户等工作， 贴近群众收集并解决问题5600余个；每年依据社情民意制定“十件大事”，选取医疗、教育、饮水安全、 住房保障等民生领域突出问题开展专项整治14项， 源头解决群众关心关注的热点难点问题，群众满意度、认可度及获得感有较大提升。

优化制度强机体

机关作风整顿的成果，最终要体现在环境改善上， 体现在经济发展上， 体现在民生福祉上。 县行政审批局创新服务方式，常态化开展上门服务、预约服务、代办服务、靠前服务，全面推行“喜相迎、笑问好、双手接、快速办、双手递、目相送”六步工作法。 县经开区紧密结合作风整顿， 倾情服务促作风整改，倾力保障解企业难题，实现园区企业稳岗率达85%，较去年上升了10个百分点。县商务和经济信息化局以企业需求为目标，服务企业为导向，强力推动转型升级……

严格落实窗口单位“首问责任制”“一次性告知制”“限时办结制”“值班值守制”，减少提交申请材料50%以上， 出台便民利民措施27条； 大力推行“一窗受理、网上办理”，工程建设项目审批时限由200余个工作日压减至54个工作日以内，企业开办审批时限由3个工作日以上压减至1个工作日以内；为37个乡镇（街道）和536个村（社区） 全覆盖配备政务服务“好差评”系统，主动接受群众监督；完善“村接件、乡审核、县审批”工作机制，让群众办事更便捷、更舒心、更满意。

仪陇记者站 李斌

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