大庙乡多举措服务提高群众满意度

本报讯   近年来，大庙乡派出所坚持以群众安全感和满意度“双提升”为主线，推行管理、服务、防范到家举措，扎实做强社区警务工作，全面提升民警的群众工作能力，有效促进了辖区和谐稳定。

大庙派出所一方面充分发挥社区民警联系群众、熟悉情况的优势，深入开展信息搜集、纠纷分流、矛盾调处、案卷整理等工作，实行一个窗口服务群众，一个平台受理反馈，一个流程调解到底，既缩短了调处时间，又保证了调处效果，还优化了警力。截至目前，社区民警有效化解矛盾纠纷128起，调处率达98%。另一方面，开展辖区居民普遍上门、困难家庭帮扶上门、群众报警求助及时上门、有矛盾纠纷家庭主动上门“四个必上门”走访工作，提高社区民警入户率。在村居、学校、企业、人员密集的街头巷尾等处设立临时工作点，现场为群众提供户籍咨询及业务办理服务。积极开展法律援助服务进社区活动，落实入户法制宣传，解答群众疑惑问题，提高群众法律意识。

目前，该乡建立了单位村居监控微平台12个、社区监控平台2个，派出所三级监控平台接入监控探头68个，建立社区、村居单位封控圈41个。辖区内“两抢”和可防性案件没有发生一起，发案率为零。（徐飞）

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