10月12日起，在12306购票时可使用两项新功能 买动车票能自己选座 还可使用接续换乘功能

以10月13日从南宁至拉萨的路线为例，当查询不到直达列车信息时，系统会显示“接续换乘”功能。 使用“接续换乘”功能，可根据系统提示选择适合自己的换乘车次。 南国早报记者 邹财麟摄

南国早报记者赵劲松

搭乘动车想坐靠窗的座位？可以！10月12日起，中国铁路总公司推出“自主选座”及“接续换乘”两项便民服务新举措，进一步改善旅客出行体验。从当天起，旅客通过12306购买动车票时，可以选择自己喜欢的座位；如果两地之间没有直达列车，售票系统还会推荐最优的换乘方案

买动车票时可以自己选座

目前，除了河池和崇左外，广西其余12个设区市已全部接通全国高铁网络，乘坐动车出行已成为八桂群众的习惯，并且超过70%的旅客是在网上完成购票的。不过，以往购票时都是售票系统自动分配座位，一家人出行可能会被安排在几个不同的车厢或隔排的座位，想坐在一起还得跟其他人换座。

据中国铁路总公司有关部门负责人介绍，去年12月起，铁路部门在海南环岛高铁开展“自主选座”服务试点。在此基础上，自今年10月12日开始，全面推出动车组列车“自主选座”服务。旅客通过12306网站或手机客户端购票时，可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位，当剩余座位无法满足旅客需求时，系统将自动进行配座。

当天上午，记者打开12306手机APP，发现“接续换乘”和“自主选座”两大功能已能使用。比如，要买D3570次南宁东到桂林的3张邻座车票，点击车次后进入订单页面，选择“添加乘客”，勾选3名乘车人的信息，然后点击“选座服务”。在车票充足的情况下，顺利买到了3张同排邻座的车票。

“接续换乘”推荐最优换乘方案

不少旅客想搭火车去外省，但出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车，又不知道哪一种换乘方式最优时，新推出的“接续换乘”方案推荐功能就能帮上忙。

点击“接续换乘”，售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况，选择时间合适的方案即可统一购票，再也不用自己抓耳挠腮去想换乘方案或担心其中一站买不到票了。如果旅客选择购买，可以一次完成两段行程车票的支付。

以玉林到广州为例，从玉林出发没有直达的车次。不过，系统推荐了5种换乘方案，可以在贵港、宾阳等站换乘动车，也可以换乘普速列车。

上述有关负责人表示，接续换乘及动车组列车选座功能为首次推出，铁路部门将根据运营情况和旅客建议，持续优化完善。铁路部门提醒广大旅客，有关两项服务的具体情况，可登录12306网站查询《接续换乘及选座功能说明》。

A

关于自主选座

1.系统支持C、D、G字头的动车组列车选座。此功能仅为您提供相邻座位关系选择，如果剩余车票不能满足需求，系统将为您自动分配席位。

2.如不选择座席关系，直接点击“确定”，系统将自动为您分配席位。

B

关于接续换乘

1.在12306查询发现没有符合出行需求的车票时，您可点击“接续换乘”，查询途中换乘一次的部分列车余票情况。

2.选定合适的车次后，点击“预订”，系统将再次进行提示，选择对应车次所需席别及对应乘车人等信息后提交订单，后续按系统提示完成支付即可。

温馨提示

（1）系统展示途中换乘一次的部分列车余票信息，购票时请您充分考虑各种影响换乘的因素，并自愿承担因自身或第三方等原因导致延误换乘的风险，请您根据实际情况，选择是否购票，购票后合理安排时间，及时换乘。

（2）遇有旅客列车晚点，或其中一段停运等铁路原因影响接续换乘的，退票时按规定不收取退票费。

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