把幸福的香槟满上今年月日南宁市各城区的民政部门都非

把幸福的香槟满上。

今年9月9日，南宁市各城区的民政部门都非常忙，原因很简单——来办理婚姻登记的适龄青年非常多，门庭若市，民政部门的婚姻登记处都有点招架不住了。好在经过民政部门全体工作人员的共同努力，所有当天来登记结婚的新人们都如愿办妥了登记手续。针对广大适龄青年喜欢扎堆结婚这一现象，本报记者近日专访了市民政局局长黄菊如，聊一聊这一有趣的民生话题。

1 “吉祥日子”是结婚登记高峰期

提起这个话题，黄局长马上微笑着告诉记者，9月9日寓意着“长长久久”“千足纯金”的好兆头，就像“1314”意味着“一生一世”、“1312”体现出“一心一意”等特殊日子一样，大家都喜欢图一个吉祥兆头。

据介绍，去年2月14日是情人节，民政局各个登记处都挤满了来登记的新人。在青秀区民政局婚姻登记处平时婚姻登记的办理量在50对左右，而这天却超过了150对，仅上午就办理了近100对。当年8月2日是中国的“情人节”七夕，选择这天来登记的人也很多，平时的登记量在50对至60对，而七夕前两个星期开始，就一直不停地接到咨询电话，预约当天登记的超过100对。

黄局长举的例子还包括——

2012年5月20日被称为“世界嗜爱日”，“嗜爱日”当天，西乡塘民政局共有220对新人办理了登记。

2013年1月4日谐音“爱你一生一世”，象征着爱情长长久久，是众多新人眼中的好日子，当天婚姻登记处就为400对新人办理了结婚登记手续。

2 民政部门都能“完成任务”

尽管选择“吉祥日子”前来扎堆登记的新人大增，已经多次出现了“爆棚”的现象，但民政部门通常会做好应对预案，采取提前上班、提前预约，增设岗位人手等措施，基本上都能很顺利地“完成任务”。

对于年轻人扎堆结婚现象，黄局长表示，选择特殊的日子进行婚姻登记，是一种情有可原的民俗，也是年轻人的一种时尚，是对当事人今后美好家庭生活的一种祝福。一个家庭幸福美满与否，除了要有美好的愿望之外，更重要的是靠男女双方今后共同用感情去呵护、去培育，这样才能真正获得幸福的家庭生活——这才是家庭婚姻的核心内容。而不是说你挑了一个好日子去登记，就能够确保双方“爱你一生一世”——这个道理不说，大家心里也都明白。但既然大家都喜欢这么做，民政部门当然也就必须尽量使民众满意。

3 “应对预案”详细而周全

黄局长说，这个现象是年轻人对自己未来家庭生活的一种祝福和憧憬，也是人之常情，民政部门没有必要去改变或者扭转这个局面。这就需要我们的民政干部与时俱进——过去我们每天8点上班，有多少人来我们就办理多少对；现在我们要转变工作作风，要提前应对，进行研究，做好预案。

民政部门采取的具体措施包括——首先，现在各个城区、县区都采取了很多办法，比如提前预约、延长上班时间、早上提前开门，总的来说就是千方百计满足群众的愿望，做好服务工作。其次，既然人手比较紧，我们在机关里面从事其他工作的一些同志，也放下手上的活到婚姻登记处去，协助他们开展工作，想尽办法，改善环境和条件，腾出一些场所能容纳更多的新人来办手续。再次，我们也争取有关部门协同配合我们，比如说公安、当地政府、城管等部门一起维护好秩序，使得那些在特殊日子来登记的群众高高兴兴地办理登记，尽可能满足他们的要求。

黄局长坦承，因为办理登记的人比较多，而场地、人手又有限，因此，能像往常那样提供正常的服务就不容易。现在，无论是城区还是县里面的婚姻登记处，民政部门都对新历、旧历的特殊日子关注起来，而且事先要做准备，对特殊日子，都会提前做应急的预案。也因为工作压力大，工作人员负担很重，还请广大市民多多包涵——把好事办好，也需要双方的相互理解与包容。

4 婚姻登记服务有新举措

结婚是人生中一件非常高兴的事。为了把好事办好，近几年，市民政部门出台一些新举措，和以往结婚的手续不一样，比如登记、填表、拍照，都有一些新的改进。

市民政局事务科副科长郑晓红告诉记者，2005年，国家民政部在全国开展婚姻登记规范化建设，将原来婚姻工作的管理向服务性质方向转变，而南宁市也在以下几个方面体现出婚姻登记工作的服务性质——

第一，婚姻登记办公场所进一步规范。以前的婚姻登记机关比较单一，现在通过规范建设以后，对婚姻登记机关的办公场所进行合理的布置和分化，分别设有结婚登记室、离婚登记室、档案室、候登区等区域，通过这种分区能够更好地服务大家，能够给大家一个宽敞、明亮的环境。

第二，推行政务公开，在婚姻登记机关的办公场所设置一些提示牌，公示一些法律法规，对职责、办事流程、须知等都进行公开，让当事人能够现场了解办理婚姻登记的手续和程序。

第三，开展行风建设活动，进一步提高婚姻登记工作人员的工作素质和依法行政的服务水平，以微笑的服务和热情的接待为广大办理婚姻登记人员提供更优质的服务。

第四，根据规范化建设的要求，还开展了婚姻登记颁证仪式，通过倡导文明婚俗，让新人更加重视他们的婚姻，可以选择中式的颁证仪式或者西式的颁证仪式，简化结婚登记。

第五，按照2011年民政部在全国开展婚姻登记标准化建设的要求，推进婚姻辅导的服务项目，应婚姻当事人的要求，开设一些婚姻法律政策和婚姻法律知识以及情感疏导的服务，更好地为婚姻当事人服务。

第六，以便民的方式来开展婚姻服务工作。有条件的婚姻登记机关可以引进一些婚庆服务公司，为婚姻当事人照相，以方便婚姻当事人。对这一块的管理也是有要求的，婚姻登记和婚姻服务要完成场地、人员、收费、服装“四分开”，必须是婚姻当事人个人自愿选择的，不能强制要求当事人接受这项服务。

黄菊如局长表示，通过这几年的努力，民政部门已经逐步完善了婚姻登记机关硬件和软件方面的优质服务；当然，我们依然在努力，希望政府的服务更优质、更加个性化和人性化。

本报记者李绿江/文 周旋/图

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