本报讯(记者 王志鹏 通讯员 张卓敏)没有行李需要托运,依然站在值机岛前的长队中苦苦等候,自己等得幸苦,值机岛工作量也被无形增加。针对南宁机场新航站楼启用后不少旅客仍然习惯通过值机柜台办理登记手续的现象,昨日,机场相关负责人提醒,T2航站区出发大厅目前设置有26台机场自助值机设备,不用托运行李的乘客完全可以通过自助值机快捷出行。
“平时值机柜台前排队的乘客当中,有相当一部分不用托运行李,但都没有考虑到可以使用自助值机设备。”该负责人表示,这样不仅增加了乘客排队等候时间,也让机场方面平白增加了不少的工作量。“以后随着航班越来越多,值机排队的人也会增加,使用自助值机可以最大限度地提高值机效率。”
据介绍,26台自助值机设备中,6台为南方航空提供的专属自助值机,5台为深圳航空提供的自助值机。从南宁机场出发的乘客,如果没有携带需要托运的行李,在进入候机楼出发大厅后便可在醒目处找到自助值机设备。
使用自助值机的旅客无需在机场值机柜台排队等候工作人员为您打印登机牌及分配座位,只需要将二代身份证放置在设备指定位置,便可读取全部乘机信息,乘客根据屏幕提示操作挑选自己喜欢的座位、确认信息并最终获得登机牌。但目前该设备暂不支持已在航空公司官网或通过手机订座的登机牌,上述情况还需前往值机柜台处打印登机牌。
南宁吴圩国际机场相关负责人提醒旅客,T2航站区人工值机处提供正常旅客柜台、头等舱柜台、晚到旅客柜台、特殊旅客柜台、团队柜台,特殊旅客柜台主要受办老、弱、病、残等特殊旅客乘机相关手续。请旅客在办理值机手续前,观察好柜台上亮灯处提示的标志语,或听取机场工作人员引导,尽可能缩短值机时长,提高乘机效率。
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