读者来信感谢记者伸援手 贵重物品在快递过程中遗失索赔未果，经记者协调挽回损失

本报讯 （记者 蒋爱云）“我衷心地对黄庆义记者和《南宁晚报》表示感谢！”昨日，本报收到了忠实读者蒋露萍写来的表扬信，原来蒋露萍在申通快递北湖网点邮寄一个价值1000多元的包裹弄丢了，在本报记者的协调下，快递公司赔偿1000元给蒋露萍，挽回了损失。

事情还得从10月份说起，10月14日蒋露萍在申通快递北湖网点邮寄一个包裹，包裹里面是1000多元的手机和一些摄像设备。10月20日她在网上查询时，发现单还在北湖公司怀疑单子掉了，后来快递公司工作人员核实确认单子已经丢失。当时邮寄包裹时，工作人员告知10元保1000元，后来又说10元保300元。包裹丢失后，蒋露萍多次与快递公司协商索赔，但都没有结果。

一次无意中翻开报纸，蒋露萍看到本报的热线电话，于是抱着试试看的态度，给本报打电话求助。没想到在10月27日，黄记者对事情经过、邮寄单据、相关凭证等一一收集，并详细做了记录和录音、拍照。然后，黄记者还亲自带着她到申通北湖网点去进行实地了解，并从中协调。最后快递公司向蒋露萍赔偿1000元。“如果不是贵报伸出援手，我不可能挽回损失。”蒋露萍说，老百姓有了贵报这样的后援团，才能得以挽回损失，你们无愧“无冕之王”的称号！

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