青秀区积极探索社区服务管理新模式服务居民群众本报记

▲青秀区积极探索社区服务管理新模式服务居民群众。

本报记者宋延康摄

民情驿站、社区服务站，帮助居民实现“微心愿”……自2013年下半年开始，按照南宁市开展“四位一体”社区服务管理创新试点工作的部署要求，青秀区以社区党组织为引领，积极探索社区服务管理新模式，在新竹社区、凤岭北社区和蓉茉社区三个社区开展了“四位一体”试点工作，架起了一座座居民与党员、社区的连心桥，在大力服务居民的同时，也拉近了社区、党组织与居民之间的距离。

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推行社区党建网格化服务

为有效解决群众反映强烈的突出问题，青秀区结合实际，积极探索“社区党建网格化”服务新模式。社区以楼栋为单元，划分出数个大网格、片区，选取政治坚定、素质优良、作风过硬的在职党员或骨干党员担任片区组长，搭配社区工作人员或志愿者，对每个片区实施“网格包干”。同时设立便民服务公示公告栏，标明社区服务指南、服务承诺及社区党员干部、网格管理员的详细信息，群众有事可直接拨打社区党员干部、网格员电话，实现了群众的事情有人过问、有人管理、有人落实，确保将困难和矛盾及时有效化解在网格内。

新竹社区居民文燕芳的母亲今年已经83岁了，中风后行动不便，十分寂寞，甚至产生过轻生的念头。社区干部了解到这个情况后，经常组织网格的志愿者和党员上门陪老人聊天，帮老人做家务，逢年过节还上门慰问看望老人，慢慢的，老人脸上的笑容多了，也不再有轻生的想法。“我妈现在跟社区里的党员、志愿者就像一家人一样，几天不见就很想念。”文燕芳说。(下转3版)

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