老人家，别再往“保健”陷阱跳了

近年来，打着“保健”幌子欺骗老年人的情形频被曝光，但仍有不少老年人上当。3月16日，记者从工商部门了解到，2014年至今，南宁市工商局12315消费者申诉举报中心共接到相关咨询、投诉62起，内容多涉及宣传误导消费者，但由于缺乏证据，符合受理条件的仅3起。工商部门提醒，老年人和家人要共同防范以“保健”为幌子的消费陷阱。

2014年，南宁市西乡塘区工商局执法人员根据消费者投诉，查处了一起针对老年人虚假宣传、销售保健品的案件。案件中，某公司请老年人上“保健课”，并发给老人所谓的“教材”，书中对销售的产品详细列举了几十种难以治愈的疾病，宣称服用该产品能治愈。经查证后，工商部门对其给予行政处罚。

但更多的消费者面对的是更为狡猾的商家。据12315工作人员介绍，在去年接到的咨询、投诉中，内容多针对保健食品虚假宣传，但商家只做口头宣传，由于宣传是即时性的，造成消费者在投诉时，没有证据，工商部门也难以受理，即便受理调解，成功率也很低。

除了虚假宣传，“讲座”中工作人员大打“亲情牌”，也是骗取老年人高价购买不需要的商品的手段。老年消费者对自己的身体健康极为关注，防御能力又比较差，一些商家利用这一特点，通过举办“关爱老年人健康”为主题的免费讲座，并大量发送赠品，取得老年人信任，以先赠送后销售的方式向老年消费者推销各种保健品。同时，针对一些独居的老人，以感情交流为手段，骗取老年人高价购买不需要的商品。

今报记者雷倩倩 通讯员韦华

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