泰国6日游人均288元，韩国济州6日游，人均999元……淡季特价团频出，擦亮双眼抢真实惠

今报记者蒙晓喻  

当下进入旅游淡季后，各种特价、低价旅游团频出。近日，一些东南亚线路抛出的特价，价格低得让人难以置信，“不到300元还买一送一”，为此许多读者向本报咨询其中是否有欺诈。业内人士提醒，表面低价未必是真正的优惠，要问清楚具体细则，签订有效出游合同，才是保障消费者权益的根本。

288元买一送一是否真实惠

近日南宁的读者吴先生看到一则广告，清明期间南宁出发的曼谷芭提雅6日游旅游产品，每人仅售288元，还能买一送一。这价格便宜到令人咋舌，他怀疑这则广告的可信度，也怀疑这样的团队是不是早前被曝光的零负团，其实给游客“埋着陷阱”，便向本报记者求助。

记者走访市场了解到，近日清明前后的团队线路特价频出，以泰国、韩国和越南线路最为明显。其中泰国线路的价格最为便宜。曼谷芭提雅5~6日游线路，以“跳楼价”作为宣传关键词，打出的人均价格均未超过1000元，有的还进行买一送一的促销。

韩国线路打出的特价没有泰国的惊人，但降价幅度也非常大。原价2000多元的韩国济州6日游，清明节前后只需要999元。越南岘港线路的价格，也由原来的3900多元直降1000元。

记者致电吴先生所提供广告的发团旅行社进行咨询才了解到，288元/人并非最终价格。在广告上其实有黑体小字号注明了“机场现收1000元/人”，以及“当地自费300~600元”，其中还不包含泰国签证费250元/人。这些都在广告上有所注明，只是288元这个价格太吸引人，因此吴先生把其他细节忽略了。

这样算下来，即便不算自费项目，每位游客也要交付1538元才能出游。广告中所说的买一送一，只是赠送288元的费用，其他费用仍需交纳。该旅行社工作人员也明确告诉记者，这样的特价团队是包含购物点的，但是具体的进店数量和进店时间，都会在合同上明确标注，不会强行要求购物。

记者仔细看了其他几个泰国特价团的广告，也都写了机场现收金额，以及自费项目所需要大概金额。因此所有广告上大字标注的特价价格并非最终出行价。

业内解密近期“特价”密集来由

近日来泰国旅游线路不断爆出特价，消费者半信半疑。但记者走访市场发现，低价若是因为低迷的市场造成，其实游客谨慎挑选还是可以捡到真便宜的。

广西森林国旅副总经理叶彦亮说，其实可以发现最近出现的超低价产品，都以直飞曼谷的线路为主。那是因为近期南宁有新的旅行社开辟了直飞曼谷的包机线路。3月31日首航，但因为内部原因，导致发售时间距离出发时间太近，来不及提前做收客。

加上清明节虽然是法定假日，但因为这个传统节日里，大众还是以扫墓为主，出游的人较少，因此旅游还处于淡季。旅行社只好做亏本销售，相当于机票钱由旅行社出，游客只用出地接的费用。这一特殊状况造成了这样特殊的低价，在农历三月三之后就不会再有了。

旅游行业资深从业人员孙女士说，其实288元这样的价格，是旅行社做的一个障眼法，将价格拆分，以一个惊人的低价来吸引消费者的注意。

至于大家觉得值不值，建议消费者向旅行社详细咨询，在合同上看清楚细则才最终下判断。

游客体验正规特价团也可轻松游

特价是否代表低品质？走访中，大多数消费者并不持乐观态度，生怕价格降后服务也会缩水。为此，记者也采访了部分有参加过特价团经历的游客，总结出经验是选择正规旅行社，行前看清合同并签署有效合同，出行便可无忧。

南宁的陈女士就曾参加过泰国游的特价团，当时是因为临近出发日期，旅行社仍有空位，便以超低价销售。陈女士说，当时在签合同时，会有一份清单详细标注了购物点。

虽然在旅行期间，陈女士发现该团有偷偷增加了一个购物点，但全程并没有被强制消费，也没有被强制在购物点要停留一定时间，所以她也全程没有购物。而且，七日游的行程十分悠闲，在所有景点的停留时间都非常充裕，并没有感觉是仓促的“到此一游”。

资深业内人士孙女士说，广告中所写的自费项目价格只是一个供消费者选择的大概范围，具体还得看合同。合同中如果写了“保底自费”，意思即是这些自费项目，是游客必须要参与并交费的。

若没有写“保底自费”，仅是自费项目，则并非强制性消费的项目，游客有自主选择权。如果旅行社强制消费，回国后游客可以向相关部门进行投诉，旅行社将要向游客做出赔偿。

“不过，一般大多数地接导游都会不断游说游客接受一些自费项目。如果是低价团，会将一些经典景点设为自费项目，游客大多会自愿选择。”孙女士说，因此消费者在出行前看清楚合同上所列自费项目清单，也很必要。目前旅游市场上有太多的旅游代理商，虽然产品都大同小异，但是如果商家给消费者推销产品时解释不清楚，就容易产生误解和分歧。

广西南宁中国旅行社总经理黄洪流提醒，目前市场上包机团的竞争太激烈，所以广告上也是五花八门。在选择旅游产品的时候，建议消费者还是选择正规旅行社，因为正规旅行社在相关部门有备案并交付押金，若是违规有强制消费等现象，将会被取缔。

黄洪流说，正规旅行社的团队，哪怕是游客到了国外，自主提出要参加一些合同上没有的自费项目，导游也必须打电话回国内公司，征得公司同意之后，才能带游客去消费。

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