1.7万元存款莫名变“理财产品”银行表示，此情况疑为骗子造成，已注意到这一安全隐患并改善

今报南宁讯（记者周如雨）前不久，南宁市民甘先生存在银行里的一万多元，不知何故突然全部转变成了一款名为“黄金定投”的理财产品，随后他虽然将钱从该理财产品中取出，但因差价等问题，损失了1000多元。

“在我不知情的情况下，把我的存款变成理财产品，真是太不可思议了。”甘先生说，他在一商业银行存有约1.7万元，8月27日，他无意中查询到，他的这一笔存款竟然购买了一款名为“黄金定投”的理财产品，而他本人不知情，他也不曾授权给别人。

甘先生说，由于购买理财产品并非他本意，他便到银行办理提款业务，但是由于这一理财产品在那个时间段属于亏损状态，他虽然将钱从理财产品重新变回正常储蓄提出来了，但实际的损失还是需要他本人承担，“大概亏损了1000多元”。

甘先生说，相对于损失，他更关心的是钱存放在银行的安全性问题。为此，他在银行网点得不到满意的答复后，便致电该商业银行的热线电话询问，但热线接线员的说法也较含糊，他不满意。他坦言，此次损失的金钱能否追回来他不太在意，只想通过媒体提醒市民们留心自己的银行账户，以免出现类似情况从而遭受不必要的损失。

9月17日，该商业银行的客服工作人员表示，这种情况疑为骗子造成，卡主需注意保管卡号等信息，以及勿随意将密码告诉他人。

该工作人员表示，经查发现，甘先生此次购买理财产品是通过网银进行交易的，但使用网银的交易地点暂时无法确定，假若此次操作并非甘先生所为，则有可能是甘先生的个人账户信息出现了泄露的情况，建议他及时挂失，“也需及早向公安机关报案进行处理”。

该工作人员指出，这种情况多为骗子所为，骗子获取市民账号等信息后，便想将钱“弄走”，由于从卡内转出去需要密码，便会设局引市民上钩。她进一步解释说，骗子首先会将市民卡内的钱购买理财产品等，造成卡内资金出现流动，从而让市民出现错觉，认为钱在卡内不安全了，此时，骗子便会冒充银行工作人员，要求市民提供密码信息，“一旦密码提供给骗子，那么账户内的钱就会转到骗子的卡内”。

该工作人员坦言，由于利用网银购买理财产品的程序有漏洞，造成潜在的安全隐患，目前银行方面已经注意到了这一问题，并采取措施进行改善，比如在操作网银购买理财产品时，增加验证码验证等。“市民也需加强个人账户信息安全防范，比如在有免费Wifi的公共场所不使用网银、不安全网络环境下不登录银行网站进行业务操作等”。

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