民航迎来“无陪儿童”出行高峰

本报讯（记者 王志鹏 通讯员 刘巍 苏冬妮）昨日，黄女士将儿子送往南宁吴圩国际机场，让其乘坐南航CZ3285航班前往北京看望爷爷奶奶。由于工作较忙，黄女士为9岁的儿子申请了该航空公司“无陪儿童”的专项服务。虽然小朋友是第一次单独出行，但是从办理值机手续开始，到登机、空中飞行以及抵达北京，都有航空公司的工作人员全程陪同。

暑假是“无陪儿童”出行的高峰期，放假的孩子“单飞”已成常态。南航广西分公司工作人员介绍，7月份暑假开始至今日，仅南航就保障了162名“无陪儿童”的出行。为了更好地保障“无陪儿童”顺利抵达目的地，航空公司相关工作人员提醒，家长做好事前准备工作很重要，这样可以省掉很多不必要的麻烦，家长也可以更放心。

■知多点

只能在直属购票点申请

据介绍，航空公司为年龄在5周岁(含)以上至12周岁以下无家长陪伴、单独乘机的儿童，提供“无成人陪伴儿童服务”。“无陪儿童”申请购票，必须在航空公司的直属售票处进行，购票时要提出特殊旅客服务申请，代理点无法办理。在购票时，家长需携带自己和小朋友的户口簿或身份证等有效证件。

中转航班无法申请“无陪儿童”的服务，由于各航空公司对每个航班的“无陪儿童”数量有限额规定，请家长至少提前3天向航空公司柜台申请预订，以防止因超出航班限额被拒绝受理。

玩具刀枪等只能托运

乘机当天，“无陪儿童”应由父母或监护人陪送到候机楼，携带有效的乘机证件及“无陪儿童乘机申请书”在指定柜台办理乘机手续。之后，有专门的工作人员引领儿童完成安全检查，在航班指定的候机区域候机。

接送人姓名、地址和有效联系电话号码等信息都须填写清楚。若发生航班延误等情况，工作人员会第一时间联系父母或监护人，征得对方同意后再做出具体安排。家长在办理手续后，最好在飞机起飞后再离开。玩具刀枪等物品不能随身带上飞机，只能作为行李托运。

不要随意更换接领人员

小朋友的随身行李不要太重，也不要放入贵重物品。不要随意更换接领人员，多留几个备用联系号码，时刻保持通讯畅通，接站的家属朋友要及时查询航班动态信息，准确把握飞机到达时间。

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