图为南宁五一路一家曾获颁金牌驾校称号的驾校训练场。
南国早报记者莫国献文/图
今年以来,南宁驾培市场恶性竞争严重,部分驾校管理混乱,低价招生、学员被卖猪仔的情况普遍,甚至出现教练员连驾驶证都没有的乱象。
为规范行业管理、引导行业良性发展,近日,南宁市机动车驾驶培训行业协会发布行业自律公约,目前已有部分驾校签署公约。同时,南宁驾培协会将联合南国早报启动2018南宁驾校百姓口碑榜评选活动,旨在为百姓评选出一批诚信驾校、优秀驾校。
1不良中介低价揽客正规驾校被抹黑
11月7日上午9时许,南宁永安驾校校长李先生在该驾校位于南宁埌东汽车站后面的训练场,遇到一名前去报名学车的学员。该学员说,与教练约好在训练场见面,见对方还没到场就向驾校咨询,竟被告知该驾校没有这名教练。
李先生核对学员提供的教练的手机号码,发现该号码并非他们驾校教练的号码,但拨打时该号码彩铃竟显示永安驾校的信息。李先生基本认定,这又是一些不良招生机构所为。他告诉记者,类似的情况已经多次发生,此前他们的驾校信息还被不良招生机构印刷到招生广告上,被称作招生机构的合作驾校,但他们驾校根本未与这些招生机构有合作。
南宁驾培行业资深人士廖先生称,近年来南宁冒出一批不良招生机构,用极低的价格招收学员后,再转卖给不同的驾校培训,而哪个驾校或挂靠教练收费便宜,他们就将学员卖给谁。据了解,为让学员放心,这些招生机构还承诺签订服务合同、承诺不限学时学车,但可笑的是有些合同上写明“要听教练的话,否则算违约”,一旦出现纠纷,如何界定“听教练的话”就说不清了。此外,虽然一些合同写明不限学时学车,但那些低价学员在科目二项目一般只可以培训6至8个学时,科目三培训4个学时,就会被安排去考试;如果考试不通过想要再免费培训,基本上都约不到教练。
2中介招生不靠谱学员易遭维权难
记者走访了解到,这些招生机构就是一个中介,没有实体驾校,也没有教练车和教练员;通过这些机构报名学车,学员的学费、学籍是否转到了驾校,很难得到保证。
两年前,市民刘女士和朋友通过一名自称驾校招生员的男子报名学车,两人一共交了1.3万元的学车费用,学车有效期为3年。近来两人觉得学车有效期将至,又不打算学车了,于是联系到报名的驾校要求退款,得到的答复是驾校没有刘女士和她朋友的学籍资料,那名招生人员所收的1.3万元学费仅上交给驾校2000多元,而且那名招生人员已离职。
事实上,类似的情况并非个案。去年南宁驾培行业曾出现一所驾校有891名学员无学籍档案的情况。近日,南宁市民孙女士也向记者反映,今年5月花了2800元通过招生机构在南宁高新区某驾校报名学车,后来她听说该驾校口碑不好想要退学,但驾校明确表示“一分钱都不退”。针对这类退学的情况,记者了解到,一般情况下驾校都允许学员退学,不过会扣除几百元的报名服务费,其余的费用则会如数退还给学员。
业内人士介绍,不少学员通过不良招生机构缴费学车,招生机构再将学员低价转给驾校培训,一旦后续的培训出现问题,驾校与招生机构常互相推诿责任,学员容易遭遇维权难的处境。
3场地硬件不达标教练员竟无驾驶证
记者从有关部门了解到,近日南宁市交通运输信息中心发布了《关于南宁市驾培行业专项整治暗访检查情况的通报》(以下简称《通报》)。《通报》称,10月中旬对南宁各城区16家驾培机构进行暗访检查,发现部分驾校未经许可擅自开展业务,有的驾校训练场不达标,有的仅具备小车驾驶员培训资格却培训大车项目。其中,振兴驾校三塘训练场、大劲驾校五一路训练场、邕江驾校伟康市场训练场等训练场不符合国标要求。
除了训练场不达标外,教练车无标识、教练车“串场”培训情况突出。据了解,在此次暗访活动中发现,长安开元驾校江北大道训练场内有大量无教练车标识的教学车在场内培训及停放,经查其中一辆车牌为“桂AA6××学”的教练车为其他驾校教练车,此外现场还有一些无牌照车辆在场地内进行培训。
与场地硬件不达标、教练车“串场”培训情况相比更严重的是,一些驾校训练场内的教练员,不仅没有教练证,有的甚至没有驾驶证。据南宁市驾培行业协会有关负责人介绍,今年发现了一起极端案例:一名在校大学生在学车过程中发现挂靠教练车的生意有利可图,竟然花了两万元购买了驾校的老旧教练车,当起教练车老板,同时还自行招募同学学车,自己还亲力亲为担任学车教练,而他本身连驾驶证都没有。
4行业协会发布自律公约谁能赢得百姓口碑
不良招生机构已成行业毒瘤,行业恶性竞争严重,诸多驾校管理极为混乱……南宁市驾培行业协会会长方先生介绍,目前南宁驾培行业问题较多。为此,南宁驾培协会近日向全市130多所驾校发出《南宁市机动车驾驶培训行业自律公约》(以下简称《公约》),倡议各驾校合法经营、有序竞争。
据了解,《公约》提出18条自律条款,主要涉及依法依规经营,鼓励诚信经营、有序竞争等方面内容,还明确将成立自律违约调查组和自律违约仲裁组,未来对违约单位进行调查等。目前,已有部分驾校签署了自律公约。
此外,南宁驾培协会将联合南国早报启动2018南宁驾校百姓口碑榜评选活动,南国早报也将于近日开通网络投票平台,让百姓通过投票选出一些诚信驾校、优秀驾校。
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