吸油烟机面板凌晨爆裂 供应商称属正常情况

业主陈先生家的吸油烟机玻璃面板爆裂，厨房到处是玻璃碎片。

本报讯据《南国今报》报道，7月21日早晨6时许，南宁市新际路中海御湖熙岸小区业主陈先生下夜班回家时，发现自家厨房吸油烟机玻璃面板爆裂，碎玻璃撒了一地。当日，装修公司材料供应商表示，会尽快派人上门了解情况，并建议业主更换新机，或只更换吸油烟机玻璃，但需按成本价收取费用。

当日上午，记者在陈先生家看到，厨房内的吸油烟机破损严重，吸油烟机的控制开关面板掉落到灶台上，灶台和厨房地板上散落着碎玻璃。

陈先生的妻子罗女士说，21日凌晨三四时许，她女儿说听见两次蛮大的声响，但她以为是父亲夜班回家煮夜宵，就没出房间看，也不知道是吸油烟机爆炸。

使用说明书显示，该台吸油烟机由广州樱花电器实业有限公司生产。记者拨打说明书上的客服电话，一直处于无应答状态。

据介绍，发生问题的这台吸油烟机是装修公司装修房子时赠送的。陈先生提供的装修保修单显示，这套房的装修工程于2016年10月20日竣工。

装修公司材料供应商负责人覃先生给陈先生回电表示，他们负责吸油机的售后服务，但是产品质量保修期为两年，目前已过保修期，上门维修和处理需按标准收取费用。覃先生说，吸油烟机玻璃爆裂属正常现象，“只是玻璃碎了，吸油烟机不存在爆炸一说，除非整个机子炸开。”

当日下午，经协商，装修公司让材料商负责处理此事。覃先生说，会尽快派人上门了解情况，至于解决方案，他建议更换新机，或者只更换吸油烟机玻璃，但需按成本价收取费用。

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