教育培训行业受疫情影响较大，但各机构积极开拓线上教培业务 线下迟迟难开课 线上尝试免费课

南宁一家少儿语言培训机构的何老师在准备线上教学课件。 南国早报记者 李艺摄

危中有机之寒潮后的“新希望”

南国早报记者李艺

在新冠肺炎疫情的影响下，因迟迟不能确定线下开班时间，各类教育培训机构遭遇了“寒潮”：有的无法招收新学员；有的遭遇学员组队退费……不过，机构从业人员对教育培训行业的“后市”较为看好，期待着招生旺季回归。目前，培训机构积极开拓线上教培业务，有的推出免费课稳住生源，等待着疫情结束，运营回到正轨的那一天。

1遭遇“寒潮”

有的培训机构给员工降薪

“寒假班的学生没法上课，暑假班也有可能被影响。如果疫情持续，很多老板连工资都发不出来了。”南宁某少儿语言培训机构市场管理者陈女士介绍，原本2月会是开课旺季，不少老学员会续费。但是受到疫情影响，目前各类教育培训机构仍未确定线下教学的时间，只能以线上课程为主。

记者了解到，各类教育培训机构场地租金成本较高，每月收入的六成还要用于员工薪资发放。近段时间，机构卖不出新课程，没有收入，即便不需要投入市场营销费用和教学成本，其生存情况也不容乐观。记者走访南宁市多家少儿语言培训机构发现，有些小机构的学员退费情况较多，经营出现困难；有的机构因为没有收入进账，只能给员工降薪，只发基本工资。

2积极应对

女老师变身“女主播”

为了应对“寒潮”，大多数少儿语言培训机构、课外同步辅导机构都开启了线上教学模式，以此留住学员。不过，家长们更认可线下教学的质量，目前机构推出的线上课程都只是权宜之计。

在线上教学方面，各机构也一直在推出新花样。陈女士告诉记者，从第一次接到春节假期延长的通知开始，他们就做好了线上教学的准备，免费为老学员开通了一对一的复习课，还推出了网络公益体验课吸引新学员。

为了提升教学质量，陈女士和同事一起对线上教学使用的教材进行了升级，推出了动态语音绘本，每天由一名老师录制一个小视频讲解英语知识。例如，视频分为“基础版”和“挑战版”，基础好的孩子在完成基础任务后，还可以完成挑战任务。老师录制的小视频，有趣又好玩，孩子可以逐句跟读，老师每天也会在QQ群里点评孩子的学习效果。

一些课外同步辅导机构也开启了线上教学模式，而且不少都是免费的，主要是为老学员打造的复习课，还有给新学员的公益课，目的就是为了稳住学员，为正常招生做好准备。

何女士是南宁一家少儿语言培训机构的教学主管，为了线上教学，她已经转型成为“主播”有快一个月的时间了。回忆起第一天当主播，何女士说，那是“鸡飞狗跳”的一天。

由于学员年纪小，都需要家长调试好设备甚至陪同才能开始上网课，何女士首先要协调好多名家长的时间。临近开课，她发现还有很多小朋友没上线，打电话一问，才得知是家长忘了；好不容易开始上课了，又有学员的网络出现延迟，她一句话要重复好几遍才能确保所有人都听清；有小朋友因为没法像以前一样和小伙伴一起玩游戏，突然哭了起来，她赶紧指导家长把孩子安抚好，再接着上课……何女士说，下课之后，她的衣服都被汗水打湿了。

积累了经验之后，何女士也改进了网络教学的模式。现在，她每天早上把预习PPT发到QQ群里，让小朋友提前预习，晚上的时候再开直播教学，在PPT里插入有趣的小动画和小游戏，或是将教学互动转由家长和孩子一起完成，以此提升网络教学的质量。

3未来可期

体育类培训招生或迎利好

记者走访得知，作为受疫情影响较大的一个行业，各机构开的寒假班都没有正常开课，春季开学季的招生也受牵连，暑假班的招生大概率也会受到影响。一名培训机构的负责人告诉记者，他们现在除了开发线上课程稳住学员，就期待9月的开学季能恢复正常招生、上课。教育培训行业本身是一个刚需行业，只要疫情结束，他们就能恢复正常运营。

相比还能开展线上教学的教育培训机构，艺术类和体育类的培训机构遭遇的困难就更大一些。这类机构提供的服务不是刚需，网络教学的效果也不好，想要进行线下教学，就只能采取一对一教学的模式。但是这种模式也受收费金额和学员意愿的影响，效果并不好。南宁市一名少儿乒乓球教练告诉记者，疫情发生后，他再也没招到新学员，还有老学员要退费，目前基本没有收入。

不过，这名乒乓球教练也认为，虽然疫情影响之下，体育类培训机构没办法开展线下教育，生存更加艰难，但是这场疫情让大家意识到了一个好身体的重要性。疫情结束之后，体育类培训的招生情况，说不定会更好。

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