秉承“信守温度”服务理念 中信银行南宁分行积极开展消费者权益保护工作

南国早报南宁讯（记者廖敏）为持续推动银行业消费者权益保护工作，做好新冠疫情防控期间的金融服务和保障工作，不断增强金融消费者自我保护意识和风险防范能力，3月以来，中信银行南宁分行积极组织辖内营业网点全面开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。

中信银行南宁分行突出线上形式，包括制作金融消费者八项权利宣传视频、在微信公众号推出线上“防诈骗”微课堂、以微信长图的形式宣传该行疫情期间基本金融服务保障措施、举办线上微信沙龙倡导依法理性维权。在线下，该行在严格做好金融服务卫生防疫的同时，通过网点LED屏宣传语、电子海报、公告等形式，多角度营造健康和谐的金融消费环境，引导消费者积极使用线上金融工具。

2019年，中信银行南宁分行曾荣获广西金融服务百姓口碑榜“百姓满意银行”“优秀零售银行”等殊荣。如今在防疫关键时期，中信银行南宁分行始终秉承“信守温度”的服务理念，全力保障消费者的金融需求。

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