兴宁区检查问题美容店 相关部门提醒消费者理性消费

?执法人员检查兴宁区一带美容店 本报通讯员陈文彬供图

本报讯（记者苏昭宇通讯员陈文彬）8月27日，兴宁区市场监管局联合民生街道办事处、公安局兴宁分局，针对消费者投诉密集、群众反映强烈的案件线索对朝阳商圈美容行业诱导消费违法行为进行精准打击，对朝阳商圈、火车站周边5家存在问题的美容店进行检查。

兴宁区市场监管局在近期的日常监管中发现，朝阳商圈、火车站周边部分美容院利用消费者占便宜的消费心理，先通过免费活动或赠送礼物的方式吸引顾客入店，然后给顾客检测皮肤，最后以皮肤有各种问题为由宣传产品，诱导消费者消费。

执法人员在深入调查中发现，被诱导消费的消费者大多是没有固定收入、涉世未深的学生和外地来邕的旅客。此外，美容院还向顾客推荐各种网贷方式，诱导他们借款消费。当顾客恍然大悟要求退款时，美容院会以格式条款或其他借口拒绝。

经查，一些美容店提供的服务部分未明码标价，为随意定价提供了便利，极易引发消费纠纷，还有一些美容机构的店内宣传卡片中印制有“此美容卡最终解释权归护肤连锁机构所有”等内容，均违反了相关规定，执法人员当即对上述涉嫌违法行为的当事人进行立案查处。

同时，在检查中，执法人员还发现一些美容店经营未标注生产厂家、生产许可证、执行标准、生产日期等信息的化妆品，立即对问题化妆品进行查封，共扣押舒缓水10瓶、防护隔离霜15包、舒缓乳液1瓶、洗面奶17盒、无中文标识洗面乳26瓶。

市场监管部门提醒，针对美容院的预付卡消费陷阱、越界经营、强迫消费等行为层出不穷，消费者要理性消费，签订合同时应仔细阅读是否存在陷阱，不要被赠送服务等所谓的优惠影响而盲目消费。同时，在消费相关美容化妆品时应关注化妆品是否属于正规厂商生产，不要轻信街边小店随意的承诺和优惠，令自己蒙受损失。如果消费者遇到被美容院欺骗、诱导消费的情况，应留存签署合约单、消费记录以及交涉材料等相关证据，第一时间向12315进行投诉，相关部门介入协商解决未果的，可以再次选择法律途径维权。

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