完善网络 落实监管 有效督查隆昌县“两眼一查” 提升干部作风效能

（吴应芬冯大琼）近年来，隆昌县实行“两眼一查”工作法，强化效能监察，畅通监督平台，在参与中监督，在监督中服务，为推进隆昌经济社会发展提供坚强有力的纪律保障。

完善“电眼”网络覆盖。隆昌县积极完善电子监察网络覆盖，健全电子监察系统，对入驻政务中心的42个办事部门实现了省、市、县三级电子监察系统的上下对接、互联互通。县纪委监察局可通过此系统对全县行政许可事项、行政处罚、行政管理的办理过程全程实时监察。采用“技术+制度+监管”的工作法，在稳步推进县级政务服务中心电子监察系统的同时，将电子监察系统向全县的19个乡镇辐射，覆盖率达100%，并结合实际在地税、国税、工商、公安、交警、人社、水厂等7个与群众密切相关的县级部门独立办事大厅也增设了电子监察设备。电子监察系统的完善，促进了行政监察由静态监察向动态监察转变、由结果监察向过程监察转变，增强了监察刚性，做到了“一站式服务”，达到高效服务目的，提高了群众满意度。

落实“人眼”日常监管。电子监察系统既可通过视频设备对工作人员的工作态度、大厅工作秩序进行实时视频监督，也可以通过视频监视墙对全县行政许可事项总体情况做形象的展示，方便直观、快速了解情况。为此隆昌县明确县纪委监察局效能监察室负责电子监察系统的管理监督，并指定专人进行日常监管,做到 “一看二督三审” 。“一看”工作表现，要求对县政务服务大厅行政审批行为及入驻人员工作状态进行即时、同步、全面监控。“二督”：一督审批时限，设置自动提示、统计分析、督查督办、值班复查四道监控“防火墙”，实现了“零超期”、“零通报”、“零投诉”；二督审批提速，坚持分析监察数据、按月通报结果等，力促服务高效便民。“三审”：一审“两集中两到位”，扎实推进“三级联网”和“一章一表制”并联审批，有效处理效能提速与依法行政的关系；二审项目精简，督促全县493项行政审批项目归并减少到171项；三审审批流程，审查并修订办理流程，及时更新、公示办事指南，使行政权力更“阳光”，政府服务群众更贴心。

开展有效监督检查。深入基层“广泛查”。以查工作纪律、态度、质量、职责为重点，每周开展由特邀的“两代表、一委员”和服务对象共同参与的“效能问责正作风”专项行动，对全县19个乡镇（街道）和54个县级部门进行明察暗访，对查出的问题及时纠正和处理。会议座谈“集中查”。邀请部分规模企业和社区群众代表一起召开干部作风效能座谈会，将收集到的25条意见和建议进行集中梳理。跟踪督办“及时查”。组织落实群众代表意见建议专题分解会。将多层次征集的25条意见建议按职能职责分解到了18个单位，要求责任单位针对涉及的情况进行核实、办理和答复，并适时督促检查相关单位涉及问题的办理情况。

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