视频接访 拓宽群众表达诉求渠道

◇本报实习生 刘蕊 文/图

近日，隆昌县圣灯镇来了一群工作人员。

一台壁挂式液晶电视，一只用三脚架支起的摄像头，桌面上摆放着液晶电脑和话筒，摄像头正对着蓝底白字的牌子，上面写着“内江市视频接访”。在圣灯镇视频接访室内，工作人员们正在调试视频接访系统。

“我们坐在这里通过电视、电脑就能当面表达诉求吗？”听说有了视频接访室，现场群众提出了心中的疑问。现场工作人员肯定地回答道：“对，以后大家在家门口就能表达诉求了。”

视频接访室，并不是隆昌县圣灯镇才有。2014年，全市建立了94个视频接访点，遍布三县三区，实现了接访功能全覆盖。“随着市民法律意识的提高，表达诉求的愿望也随之增加。”为进一步畅通诉求渠道，市委群工局积极拓宽渠道，引导群众由“访”、“信”到“网”。

“视频接访室投入使用后，市民就能在家门口面对面地向上级表达诉求。”市委群工局网络信息科工作人员表示，下一步，他们将进一步完善视频接访系统，做好后期维护工作。加强组织领导，健全工作机制，提高工作水平；加大宣传力度，强化舆情研判，扩大社会影响，提高群众认知度；在新常态下，务实重干，服务于民。

除此之外，网上信访系统“阳光信访大厅”也正在建设中。“建成后，市民依托互联网，足不出户就可反映诉求。”同时，市民还可以对反映事项进行查询、跟踪，对最终的解决结果进行评价。

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