(记者 李忠福)近日,记者从隆昌县交通运管部门获悉,针对出租车市场存在的问题,隆昌县交通运管部门标本兼治,加强市场管理,为群众提供优质安全的乘车环境。
强化源头管理。今年,运管部门再次对全县120辆出租车进行全面清理、登记造册。截至目前,已对372位出租车从业人员建立个人档案。同时,对出租车从业人员进行教育培训,学习道路旅客运输安全知识、法律法规和行为规范,提高出租车驾驶员的安全意识和优质文明服务意识。
加强动态监管,及时查处出租车违章行为。1~9月,受理出租车服务质量投诉32起,及时处理回复32起,对17 起举报查实的违章行为进行了处罚;同时,加大出租车服务质量监督投诉电话96515的宣传力度。通过加大服务质量监督管理,有效治理和规范出租车的经营行为。
建立健全长效管理机制。根据交运输通部《出租汽车客运服务规范》、《四川省道路运输管理条例》、《四川省道路旅客运输管理办法》、《隆昌县客运出租汽车管理办法》等有关规定,促进驾驶员树立服务质量、职业道德和社会责任意识,逐步建立起一支素质高、服务好、业务精的出租车驾驶员队伍,为人民群众出行提供优质安全的服务。
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