编织普惠服务网——“职工之家”满足职工多元化需求

“工会服务卡咋个用？”8月1日，拿着前两天刚发放的“工会服务卡”， 困难职工付天玉前来市总工会职工服务中心咨询。

“可以凭卡获得工会提供的法律援助、心理咨询、职业介绍、职业技能培训等免费服务，还可享受工会签约单位和商家的消费优惠……”服务中心工作人员详细解答了付天玉的疑问。

在职工服务中心得到 “答案”后，付天玉告诉笔者，她希望职工服务中心能帮她搭桥找份工作。

市总工会保障部工作人员罗诚介绍，从今年3月起，市总工会开始在城区范围内（市中区、东兴区、经开区）试点发行“工会服务卡”，明年将在三个县进行推广，逐步实现工会会员全覆盖。截至7月中旬，全市各级工会已经收集会员资料1.5万余份，制卡5800余张。

“这张卡背后，是我们编织的一张普惠服务网。”罗诚说，发行推广工会服务卡，是市总工会为适应职工队伍现状、满足职工多元化需求，实现工会服务对象由困难职工向全体职工、会员拓展，服务项目由困难职工帮扶向职工所盼、企业所需、工会所能的项目拓展，服务内容由单纯的帮扶救助向融困难救助、医疗救助、法律援助、技能培训、就业服务、劳模服务、信访接待、政策咨询、心理咨询等为一体的全方位服务拓展，增强工会服务普惠性的创新之举。

在这个被誉为“职工之家”的职工服务中心里大有乾坤——

在职工服务中心，记者看到这里设有职工心灵驿站，专门为职工开展心理咨询和心理疏导。工作人员告诉笔者，他们还将不定期举办心理讲座，为职工开展心理健康咨询服务。

为了进一步满足职工多元化需求，职工服务中心还设立了“五中心”，即职工培训中心，专门开展职工技能培训，提高职工技能素质，增强职工就业能力；职工文化中心，专门做好职工书屋开放、管理工作，办好内江职工讲堂周末课堂，组织开展各类职工文体活动，丰富广大职工的业余文化生活；职工法律援助中心，专门开展法律宣传，提供法律咨询和法律援助；困难职工帮扶中心，按照依档施助、因贫济困原则，对建档困难职工实施帮扶救助；职工志愿者服务中心，组织发展职工志愿者队伍，开展职工志愿服务活动。

同时，职工服务中心还设立了“七窗口”，即困难职工帮扶窗口、职工就业创业服务窗口、职工互助保险办理窗口、劳模服务窗口、职工综合服务窗口等。

“我们要让全市职工在这里找到家一样的感觉，让遭遇困境的职工有一条‘温暖之路\’。”罗诚说。

当前，各级工会正在开展“送清凉”活动，关爱一线职工，全力保障广大职工的健康和安全——

7月29日，市中区总工会为坚守在辖区内各重点建筑工地、企业生产车间的1500余名职工送上“清凉”礼物——价值2万余元的防暑降温物品，包括毛巾、防尘口罩、防毒口罩、藿香正气液、人丹、十滴水、葡萄糖等。

环卫工人罗大姐每年都会收到单位工会发放的防暑药品，这让她觉得很感动。她说：“工会发放的防暑药品就是清凉礼物，让我们能感觉到党和政府的关心！”

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