快递必须填实名 真会泄露“隐私”吗？

■ 自11月1日起，全国快递实名制登记正式开始实施。这一规定的执行，快递寄件人的姓名、身份证和手机号码都要如实登记，让不少市民担心个人信息会被泄露。

■ 内江的快递实名制登记实施得如何？市民对此有何看法？快递公司又如何避免顾客信息泄露？为此，笔者进行了走访。

◇本报实习生 刘蕊 刘思雨 文/图

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快递实名制

严格登记信息核实物品

11月4日中午，家住东兴区的市民邓正波准备到快递公司给在外念大学的弟弟寄点保暖用品。想着方便邮寄，邓正波提前用纸箱将物品包装了起来。

“请您出示您的身份证件，还有物品我们需要开封核实。”走到内江师院附近的一家快递公司邮寄点，邓正波听到了这样的要求。

“以前不是都没有要求登记身份证号吗？”邓正波有些疑惑地对快递公司邮寄点说，他邮寄的纸箱里只是一些厚衣物而已。

面对顾客的质疑，快递公司工作人员解释道：“是这样的，按国家邮政局要求，11月1日起，邮件、快件要通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。对于所寄物品，我们也需要严格核实。”

上网查询之后，邓正波才知道，现在寄快递必须填写本人真实姓名、身份证号以及手机号了。“虽然收件人不需要填身份证号，但是也必须填写真实姓名。”邓正波说，如果不是来寄快递，自己还真不晓得从11月1日起，快递也实施实名制了。

11月4日，在城区多家快递公司，笔者以顾客的身份进行了探访发现，大多快递公司验收物品比较严格，也按照规定登记了办理快递业务顾客的身份等信息。

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快递公司有要求

个人信息要保密

诚然，快递实名制的实施有着诸多好处。然而，不少市民也担心，快递实名制的实施，会泄露自己的个人信息。

11月4日下午，笔者走访了多家快递公司。面对“是否会泄露顾客个人信息”的问题，快递公司的工作人员都表示“不会”。一家快递公司的工作人员介绍，11月2日，根据国家邮政局公布的《集中开展寄递渠道清理整顿专项行动实施方案》要求，对路边、车站、酒店、广场等人员流动公共场所收寄的邮件、快件严格实名管控。快递运单要如实填写，包含寄件人、收件人姓名、地址和寄递物品的名称、类别、数量等，快递员通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。“也就是说，市民寄快递需要出示身份证，是为了方便我们进行实名验证。市民的身份证信息是不会抄录到快递单上或者包装箱上的。”这名工作人员表示，运单上是不允许抄写身份验证证件信息的，包括身份证号码。要求寄件人出示身份证件的目的，是为了工作人员通过有效身份证件来核实寄件人填写的寄件人姓名与所出示的有效身份证件信息是否一致。

“虽然不需要将身份证信息写在运单上，但我们对于顾客的身份信息还是要进行登记。”对此，不少快递公司均表示，他们会对顾客的身份信息保密。

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快递实名制

各方看法不一

通过走访，笔者发现，大多数快递公司均在执行快递实名制的要求。尽管如此，依然有疏忽的地方。在某高校附近的一家快递公司收寄点，笔者发现，收发快递的人络绎不绝。寄快递的顾客填好信息后，工作人员并没有仔细核对。

“学校周边收寄快递时间集中，如果一个个仔细核对，那肯定忙不过来。”一名不愿透露姓名的工作人员说，实施实名制度这几天来，还是有些顾客不愿意出示身份证，有的则是忘了带，他们也不能勉强顾客。

快递实名制对于快递公司来说，无疑加大了工作量。据一名工作人员介绍，以前收一个快递只需要5分钟左右。如今需要验证信息，时间大概在10分钟左右。按照件数提成，快递公司工作人员的收入多少会受到影响。

“只要做好个人信息保密工作，我觉得快递实名制是势在必行的。”市民杨雨说：“实行快递实名制后，‘快递炸弹\’这样的事就不会再发生了，对构建和谐稳定的社会也有好的作用。”

在市民张康看来，快递实名制后，“虚名”将不复存在。“我也收到过朋友寄来的快递，当时朋友胡乱编写了一个搞笑的名字。”张康笑道，以后再也不会收到这样写着“莫名其妙的名字”的快递了。

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