东兴区顺河镇：高效处理信访举报件

（雷曦 记者 钟雨君）今年以来，东兴区顺河镇纪委认真开展“两代表一委员”大走访活动，坚持“三快”原则，更快更好处理群众信访举报，使信访工作既合程序又高效。

“快收”，对群众信访问题及时做出反应，业务外的问题引导群众直接向有关部门反映，做好协调工作；业务内的问题积极受理，做好登记。

“快处”，对群众的信访举报材料，及时阅读，根据反映内容确定承办单位、责任人、督办人以及办结时限等。对各类信访举报，一律录入信访登记台账，确保每一个举报件流向清晰，有迹可查。

“快转”，信访举报件经领导批示同意后，及时转交各承办单位，并根据举报内容的复杂程度，规定办结期限，切实做到“件件有回音、事事有结果”。

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