服务群众方便缴存户 市住房公积金综合服务平台全面上线

近年来，内江市住房公积金规模快速增长，缴存单位和缴存职工对住房公积金服务的要求不断提高。为拓宽住房公积金服务渠道，提高服务效率，切实维护缴存职工合法权益，更好地服务缴存人，市住房公积金管理中心正逐步实现从管理型职能向服务型职能转变。10月上旬，随着12329人工座席服务的正式开通，市住房公积金管理中心综合服务平台全面上线。

据悉，市住房公积金综合服务平台包括：门户网站、网上业务大厅、自助终端、12329服务热线、手机短信、手机客户端、官方微信和官方微博8种服务渠道，承担业务办理、信息查询、信息发布和互动交流4类服务功能。门户网站用于综合类的信息查询和表单下载；网上业务大厅用于账户查询、业务办理、打印住房公积金缴存及贷款情况；官方微信、官方微博、手机短信和手机客户端主要用于政策发布、账户查询，用户通过关注官方微信微博、下载安装手机客户端软件就能及时把握住房公积金最新政策动态；自助终端主要用于缴存证明打印和住房公积金查询；12329则为市公积金中心服务热线，缴存单位和职工可通过拨打12329服务热线进行政策和业务咨询。

据了解，市住房公积金综合服务平台已在网上业务大厅开通单位人员增减、职工状态变更、单位缴存基数变更、单位汇补缴、退休提取、住房公积金贷款个人基础信息录入等功能，并将陆续在网上业务大厅开通住房公积金贷款还贷提取等业务。综合服务平台的全面上线，将极大地方便全市缴存单位和缴存职工，足不出户就能了解住房公积金政策动态、线上办理住房公积金相关业务，更加省时省力。 （陈莉）

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