东兴区大治乡纪委：突出“三抓”做好纪检信访工作

（马鑫 记者 钟雨君）东兴区大治乡纪委在巩固深化“三转”成果的基础上，严格落实监督执纪工作规则，突出“三抓”做好信访举报工作。

抓主业，做到履职尽责。对于上级纪委转送、交办的信访件由乡信访办统一接收，归口管理。充分履行职责，畅通举报渠道，扎实做好检举控告受理工作，认真登记和管理举报信息；理清职责边界，时刻聚焦在检举控告上。凡与检举控告无关的工作，主动交给相应的主责部门。对反映打击报复举报人问题的检举控告，信访举报部门按照有关规定进行核实。同时，进一步加强“信、访、网、电”四位一体信访举报平台建设，对业务范围内的来信来访，逐件进行受理登记；对业务范围外的来信或来访，逐一转交有关主责部门处理或主动引导至相关部门反映，并做好解释疏导工作。

抓方法，提高履职效率。对涉及党政班子成员的举报，实事求是，由筛选和摘要报告重要举报情况，转为定期全面汇总报告；对涉及一般乡干部和村（社区）干部的举报，由以督办典型案例为主的督查模式，转为对下转举报件接受和分流情况全面检查为主、督办典型个案为辅；对受理范围内外交织的信访举报，由直接解决或协调解决，转为采取督促办理的方式推动解决。

抓作风，提升服务质量。不断深化纪委书记下基层、纪检干部走访活动，认真落实领导干部接待群众来访、阅批群众来信、包案处理信访问题等制度。善于利用网络平台“大数据”，掌握基层信访苗头，掌握信访工作主动权。强化首接首办责任制，加大初信初访的处理力度，努力把群众反映的信访问题解决在首办环节，提升为民服务质量。

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