“我对供电公司的服务十分满意,工作人员在服务过程中的每一个细节都处理得非常细致、贴心、专业,让客户从细微之处体会到了供电优质服务带来的温暖。”7月6日,客户刘先生到东兴供电营业厅办理完业务后,连声称赞该营业厅工作人员的贴心服务。
当天,客户刘先生到东兴供电营业厅前台办理电表更名业务,工作人员周婷婷热情地接待了他,耐心询问他的需求,当得知刘先生准备的资料中没有身份证复印件时,又主动为其进行免费复印。随后,周婷婷帮助客户下载了“掌上电力”APP,并完成了更名申请,协助客户签订了《低压供用电合同》,优质高效地为客户办理完了业务,让刘先生十分满意。
(闻凤)
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