疫情防控期间：内江市居民水电气通讯欠费不停保供应畅通

（记者 蒋小琴） 疫情防控期间，不少市民担心生活必需品水、电、气、通信是否能保证正常供应、畅通？2月1日，记者就此走访了内江市水电气三家公司，咨询了三大通信公司客服。

记者走进内江华润燃气有限公司维修运行部时，维修电话2263777响个不停，原来是东兴区星桥街上百户居民家不通气。紧接着，公司值班人员立即赶往现场维修。

“这个特殊时期，我们都是保障用户正常用气为先。”内江华润燃气有限公司宣传部副主任李文涛介绍，为应对疫情，公司保障加气、故障报修等工作有人值班，暂停了户内抄表、安检工作，用户可通过微信、支付宝、电信易支付等网上缴费渠道进行缴费。

针对不会使用网络支付的中老年用户，李文涛表示，目前东兴区太白路服务点依然有人值班，可进行缴费等服务，且公司暂时不会对欠费用户采取停气措施。

在市水务有限责任公司，该公司客户服务部负责人左海霞告诉记者，疫情防控期间，公司将保障供水，且根据相关通知精神，延迟柜面收费，以网上缴费为主，用户可通过微信、支付宝等第三方支付平台进行缴费。针对部分老年用户不能进行网上缴费的，各个营业厅都有一名值班人员，保障紧急用户缴费。

左海霞说：“公司暂时不会对欠费用户采取停水措施，还将对因欠费产生的缴费滞纳金进行免除。”

在国网内江供电公司，该公司营销部主任刘仁平告诉记者，公司在保障市民用电的同时，针对目前用户不方便外出的情况，刘仁平表示，用户可下载登录“网上国网”APP办理用电申请、故障报修、网上缴费等业务。同时，还可以通过“国网四川电力”微信公众号、支付宝、微信等方式缴纳电费。国网内江供电公司实行居民客户欠费不停电方案，多渠道、多方式采用技术措施保证广大市民正常用电。

此外，记者从移动、电信、联通官方客服了解到，中国移动目前对所有移动用户实行2月1日至9日免停机服务，10日起欠费用户将被停机，后期是否有调整，将由公司另行通知。中国电信对所有电信产品用户中先付费用户暂缓停机至2月9日，后付费用户需缴纳完1月份话费后，再享受延缓停机。中国联通目前对四川全省联通用户实行暂缓停机至2月10日，后期是否有调整，将由公司另行通知。

新闻推荐

防止疫情在农村地区扩散蔓延内江市成立农村地区疫情防控工作组

（全媒体记者邹蕾）2月4日，记者从市委应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组办公室获悉，内江市农村地区疫情防控工作组于2...

内江新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离内江再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。