提升警务平台受理效率资中县举行分流处置110报警事项培训会

（记者 孙国丞） 近日，资中县举行分流处置110报警事项培训会，全县多个部门分管领导及具体经办人员共60余人参加会议。

会议组织学习了《资中县人民政府办公室关于分流处置公安局非警务报警事项》的通知。

会议强调，各部门要充分认识到分流处置非警务报警工作的重要性，110报警平台受理的都是关乎民生的大事，与群众诉求息息相关，开展这项工作要以服务群众为根本，以群众评价为标准。

理顺职能关系。要理清110指挥中心和监管中心、110指挥中心与各部门、各部门与各部门之间的关系，保障工作顺利进行。

规范运行。要建章立制，确保工作电话24小时畅通。同时要对电话接听人员进行专门培训，提升服务品质。

要强化责任。实行“首接责任制”，提高效率，并按要求及时反馈。

搞好值班备勤，每周五下班前将下周值班备勤表报县公安局指挥中心备案，并把各部门受理处置非警情事件情况将作为年终的考核依据。

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