一厢情愿的门票“新政”南 溪

自4月10日起湖南凤凰古城实行门票“新政”，变免票为“148元通票制”，游客骤减。11日，部分商户歇业，官方出动防暴警察维持秩序，引起广泛关注。当晚，凤凰县旅游局表示，景区秩序已恢复正常。

即便秩序真的恢复正常，但维持秩序到了动用防暴警察的地步，票改之不得人心可见一斑。从近几天情况看，古城萧条，日甚一日，门票“新政”说不定要惨淡收场。

一个景区管理新举措的施行，会招致如此大的消极反应，闹出那么大的动静，虽政策设计者可能始料未及，但可以肯定，要么是“新政”的出台程序有问题，要么是“新政”的本身就不合理，而在我看来，应当是两者兼而有之。

门票“新政”牵涉各方利益，影响当前更影响长远。按理，这样一个新政的出台，必须经过长久酝酿，通过听证会等各种形式广泛征求意见，形成初步方案再交由各方讨论，如此几上几下，来来回回，最终找到各方利益的汇合点。然而凤凰古城的门票“新政”，更多的是出自政府的一厢情愿。一个未能充分反映民意的举措，又怎能指望它得到民众的广泛支持？

当地政府的一厢情愿，还体现在旅游经济账的权衡过程。按当地政府提供的2012年游客达到690万人次计算，门票收入可超10亿元，多诱人的一块“大蛋糕”！只可惜，“蛋糕”之大，遮挡了人们的部分视线。就连最简单的市场法则都被有关人士忽略了——成本增加，买家减少。失去了旺盛的人气，门店经营及其他旅游产品的经营又将如何维持？相关产业又如何带动？更何况，当“用脚投票”成为各方游客的集体选择，那块门票蛋糕势将所剩无几。

毫无疑问，凤凰古城为它的门票“新政”，付出了不必要的经济和社会代价。但如果反躬自省，检点得失，从中总结出经验教训，以作今后制订、出台各种政策规章时的借鉴，那么这一笔学费将不会白交。

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