据新华社昆明10月10日电(记者 吉哲鹏)云南省旅游发展委员会9日对媒体曝光的“香格里拉旅游怪象”的进一步处理作了通报,其中2名涉事导游被吊销导游资格并列入“黑名单”,迪庆、丽江、昆明的4家涉事旅行社被不同程度处理,涉事的旅游执法人员迪庆藏族自治州旅游局质监所所长、州旅游执法支队负责人李四春被撤职待岗。对私借李四春警服的州公安局民警,由迪庆藏族自治州公安机关对其作出处理后在全州公安系统内进行通报。
据通报,媒体曝光的在香格里拉导游强迫游客消费的两起事件分别发生在8月6日和8月14日。7月31日,昆明康辉永升旅行社与游客梁某某一行二人签订旅游合同,昆明康辉永升旅行社将该两名游客委托迪庆香格里拉招商旅行社负责香格里拉段的旅游接待。迪庆香格里拉招商旅行社委派段元周提供导游服务。8月6日,在旅游团队行至松园桥附近时,段元周在旅游车上收取游客的藏民家访费用时,对游客进行言语威胁。
8月12日,丽江古城国际旅行社与游客梁某某等6人签订了旅游合同,丽江古城国际旅行社将这些游客委托迪庆香格里拉中青旅行社负责香格里拉段的旅游接待。迪庆香格里拉中青旅行社委派张涛提供导游服务。8月14日,旅游团队行至离虎跳峡10公里左右路段,张涛强行向游客收取藏民家访费用,每人100元。因梁某某等6人不愿参加自费项目,被该导游强行赶下旅游车,同时该导游在现场退还该6人每人480元的参团费用,并撕毁了游客所持的旅游合同。
随后,梁某某等人随后到迪庆藏族自治州旅游局投诉,要求处理当事导游。在此过程中与迪庆藏族自治州旅游局质监所所长、州旅游执法支队负责人李四春发生争执。李四春态度恶劣、语言粗暴并威胁游客。
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