互联网＋物业“钱景”可达万亿级

9月1日出版的《经济参考报》刊载题为《互联网＋物业“钱景”可观达万亿级消费》的报道。报道指出，目前国内物业服务业已发展成为一个企业数超十万家、从业人口数百万人的规模性产业，而随着互联网发展、网购普及以及社区消费潜力释放，传统物业服务正与集信息流、资金流、物流为一体的新型社区电子商务融合发展，有望撬动万亿级的消费市场，成为促进就业和创新创业的重要领域。业内人士认为，应切实为物业行业“减负”、“松绑”，打造公平开放的市场环境，并在技术、资金、人才等方面提供支持，鼓励企业紧抓机遇、创新业态和模式，为新常态下稳增长、调结构提供新动力。

中国物业服务业始于上世纪80年代，中国物业管理协会提供的数据显示，截至2014年底，我国已有10．7万家物业服务企业，从业人员达到600多万人。去年全行业营业收入已超过8100亿元。

虽然市场容量巨大，但物业行业整体相对“低调”，并不显山露水。不过，记者日前在多地调研发现，一些领军型的企业在技术、模式、业态等方面不断探索且初尝“甜头”，并带动整个行业创新突破。一些物业管理企业开始利用互联网技术拓展创新业务模式，由传统的单一物业管理逐渐向新型的集成化服务转型，这一趋势未来有望大幅提升物业行业的整体规模。

记者调研了解到，物业行业整体上仍处在创新转型的初期，一些新的模式和业态仍在探索阶段。眼下除了传统服务行业面临的用工短缺、人才缺乏等普遍性问题，更多新老问题的交织制约了物业企业的发展步伐。其一，利润空间压缩，行业出现普遍性亏损。其二，企业税负过重。其三，企业市场地位仍有待确立。其四，全行业主动创新的意识和能力尚显不足。

一些业内人士认为，相比于百货、金融、交通等行业，目前物业服务业受到的互联网等外部冲击和倒逼还相对较小，许多企业求变中生存的动力和能力都还不足。

近年来国内物业领域出台了一些改革和扶持举措，比如国家发改委今年放开了物业服务价格，北京、浙江等地出台了物业服务业的税收、用工等优惠政策，上海、广州等地也就支持物业企业转型升级开展专项调研并研究措施。业内人士呼吁，加大对物业行业的减负和支持力度。第一，深化小区综合治理改革，为物业企业厘清边界。第二，加快税制改革，为企业有效“减负”。第三，充分激活行业协会等内生力量，推动行业创新转型。第四，健全法规法律，创造好的制度环境。

（据新华社）

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