□本报记者 李栋
近来,齐鲁晚报、早安山东相继报道的我区一名留学生QQ被盗、家长被骗52万的新闻在朋友圈广为流传。本报通过各种途径,几经辗转,最终联系到了当事人进行采访。齐鲁晚报、早安山东分别将当事人化名为王闯、刘先生,为保护当事人隐私,本报同样将当事人夫妇化名为何先生和黄女士。
8月31日早上8点多,记者如约见到了衣着朴素的何先生夫妇,对他们进行深入地采访。虽然事隔数日,但夫妇二人的脸上依旧带着些许失落和倦怠,不过提起当天的事,何先生还是激动了起来……
骗子巧取时间差 父亲遭遇连环计
8月24日,何先生接到一个来自东北的陌生电话,对方自称是何先生远在英国留学的女儿的同学,因为女儿的手机掉在了洗衣机里坏了,现在有急事联系不上家长,希望何先生能赶紧登陆QQ与女儿联系。
登上QQ以后,“女儿”告诉何先生,自己把欧洲学校的刘教授托自己办的事给忘了,希望父亲能赶紧联系刘教授。因为女儿聊天的口气并没有异常,加上何先生也不知道什么事情,就按照女儿提供的号码给对方打了过去,刘先生发现对方并非经常出现的170号段的诈骗电话,而是具有明确归属地的电话号码。“我父亲生病了要做手术,我给了她6万英镑让她帮我汇款,到现在也没汇上。你姑娘的电话又打不通,我还急等着用钱呢,病人都已经快不行了……”电话拨通以后,自称刘教授的对方语气急促地告诉何先生。
何先生一边和刘教授打着电话,一边向QQ另一端的女儿求证。女儿表示,自己确实受刘教授所托帮他汇款6万英镑。一面是女儿未能完成自己老师所托之事,担心孩子将来不好做人,一面是急等用钱、人命关天的大事,何先生就准备从国内把钱先给对方汇过去。
其实,刚开始,何先生也并非没有警戒心理。“我的门头号是啥?”何先生在QQ上问“女儿”,对方则很不耐烦地回复:“烦死了,明天还得考试呢。问啥问?”何先生一看女儿有些烦躁,便提出视频聊天,而对方则表示“现在用的是学校统一要求安装的MAC学习系统,暂不支持与国内语音视频,等学习结束后才能换回原来的系统。”“那你打电话过来。”何先生还在努力做着最后的求证工作。“这么晚了,我到哪儿借电话去?”QQ另一端这样回复到。此时,何先生才意识到,自己和女儿所在的欧洲存在7个小时的时间差,虽然自己这边是正午,但女儿所在地区的地方时却是早上五点多钟。于是,何先生赶紧给女儿拨打电话,事有凑巧,女儿的电话果真没有打通,这让何先生确信女儿的手机的确坏了,自己的疑虑也消除了。(事后,何先生回忆说,其实当时自己是忘了加区号,所以电话才没有打通。)
随后,刘教授通过短信、“女儿”用QQ分别给何先生发来了相同的银行账号。紧接着,刘教授就开始拼命催促救命钱,急迫的语气、着急的心情让人不容置疑,甚至没有了思考的时间。“汇上了吗?”“我等钱用,快点汇上。”……如此紧迫急切的电话,刘教授平均每两三分钟就要打来一次,一连就是五六个。
整个过程都陪在身边的妻子黄女士也陷入了骗子精心布置好的陷阱,进入了预设情境中,她甚至帮着对方催促着何先生:“人家那边人都不行了,你还磨蹭啥?”心里想着一定不要耽误事的何先生于下午1点多,赶紧用网银将52万转账给在南方某地开户的银行卡上。从接到电话到汇款,整个过程才持续了1个多小时。
然而,1个小时以后的北京时间2:40,远在欧洲的女儿早上起床后发现自己的QQ被盗了,于是赶紧往家里打电话询问有没有汇过款。“我当时一看到女儿打电话来,我这心就凉了。我一下子就反映过来,自己被骗了。”随后,何先生赶紧报了警。目前,周村公安分局正在全力侦破此案。
漏洞百出局中迷 尽是套路不得出
通过对何先生的采访,记者发现,整个诈骗过程看似高明,实则漏洞百出,尤其在旁观者看来,诈骗意图更是清晰明了,然而,旁观者虽清,但当局者实迷。现在,记者带领广大读者再次跳出骗局,梳理其中的漏洞。
漏洞之一:开始,骗子选用女儿的“东北同学”先行登场,引导何先生进入迷局。我们不禁要问:如果女儿的手机真的坏了,为何不直接联系家长,反而选择联系同样遥远的国内同学,再由她转而联系家长?记者试问:何必要多此一举呢?如果女儿用电话联系的同学,自己完全可以直接打给家长?如果用QQ或者微信联系同学,让家长到QQ上找自己,自己何不直接上QQ和父亲说话?
漏洞之二:女儿8月2日才到欧洲求学,距事发只有短短22天,这样一个远在欧洲的刘教授与女儿的交集总共不过只有3周时间,是什么样的信任基础让这样一个教授将等值于52万人民币的6万英镑交给一个初来乍到的小姑娘?除了骗局里美好的童话故事,记者实在想不通,50余万元重托的信任基础究竟何来?
漏洞之三:既然是急等救命的救命钱,女儿没有给人办理汇款,何先生在QQ上与女儿说话时,女儿为何不直接说明,而是扭捏作态、故弄玄虚,先请家长去找刘教授,然后借刘之口说出,自己再补充说明,此等漏洞着实拙劣。
漏洞之四:远赴欧洲,何先生的女儿前去学习的是经济学大类下的子专业,之所以远赴重洋,肯定就是为了学习欧洲的先进知识,试问:何先生女儿的导师如何会是一个中国人?(此处并没有任何崇洋媚外、贬低国内学术的意思,此假设只作推理之用。)既要师从国内名师,又何必选择出国?记者敢问:刘教授在欧洲学校教授的可是语文科目?我们的同学前往遥远的欧洲除了学习英语,还要复习语文,这敢情是要做翻译的节奏吗?
漏洞之五:既知父亲病危,必知金钱重要,刘教授真的宁肯托人转账也不会选择自己办理汇兑业务吗?无论是在国内银行还是在欧洲银行,汇兑办理也不过只是一个简单的工作程序而已,为何没有自己办理而是选择将钱转借他人之手?当初回国明知道自己是来救命的,即便找人办理汇兑,也该考虑到这个急切之用。最后,电话催促如此急切,除了骗子为到嘴的肥肉还没能下咽而着急,还能有谁如此着急上火?
凡此种种,漏洞百出。不过,尽管其骗术破绽不少,也尽管稍加冷静便可求证真伪,但在当时骗子预设引导的情境下,局内之人却被环环相扣、步步紧逼、拷问人性的问题引导着、牵扯着,最终还是做出了受骗的选择,因为,他已经入戏了。无论局内人还是旁观者,最后也只能淡淡地说一句,说起来都是泪,想起来都是套路。
话里有话感悟多 其音更在弦之外
采访过程中,何先生最多的就是感悟和感慨,他希望市民以此为戒,避免上当受骗。
“不管遇上啥事,尤其是遇上‘钱\’的事,一定得冷静下来,对方就是再催,你也一定得冷静。我当时就是心里头光想着孩子了,太心慌,我对象也跟着慌了。当时QQ上蹦出来的腾讯公司的防诈骗提醒我都没看到。”再提及此事,何先生的心情已经平复了许多,“诈骗手段真的太多了,以前咱也听说过电信诈骗这样的事,可真到了自己身上,你根本就控制不住自己。”对于何先生“控制不住自己”的说法,恐怕这也是多数上当受骗的市民的共同感悟,因为他们都全身心陷入了骗子们精心布置好的陷阱中无法自拔。
“刚开始,我两天多没吃没睡。下岗以后才开了个小门头,十几年了,这都是咱的血汗钱啊。你说咱咋能睡得着啊?我要是说没那么多钱也有可能识破骗局了,这个过程中咱还真没怀疑过。”回忆起当时的情境,何先生虽然语气平缓,但记者还是能从中感受到自责和后悔的心情,“一定得让更多人知道这件事,引起重视,不管出国的还是在国内的,骗子们一般都喜欢拿孩子说事,大家再遇上这种事,一定要先报案。还有,遇上这种事,一定要冷静,只要你再坚持坚持,就不会被骗,没接到孩子的电话,不证实十遍八遍,坚决不能汇钱。”何先生把自己最深刻的体会告诉记者。
记者了解到,按照何先生多年的经商习惯,自己每天都是下午3点以后再对外汇款,从不例外,只有这一次在骗子的催促下提前汇款了。“我当时还心思着2点50给他汇过去,按照我正常的习惯,我都是3点汇款,因为那时候基本上就忙完了。所以多少年来的习惯就是这样。就这一次,偏偏就这一次,哎,事有凑巧啊。我姑娘是2点40打电话来的,我要真是那个点打钱,也不至于受骗了。这事也是合该这样。”何先生懊恼地说,“我就和我姑娘说,钱没了不要紧,咱身体一定得好好的,这一页就掀过去了,钱以后再挣。”对于电信诈骗引起猝死的案件,何先生也有所耳闻,所以在他看来,一家人的平安比金钱更重要。
何先生表示,女儿告诉他,开学不久很多同学的QQ就收到过一封系统升级的邮件,后来大家才发现点开是个钓鱼网站,只要点了的QQ都被盗了。女儿后来在交流中发现,自己同一批到欧洲留学的同学中也有同样利用QQ被骗的情况发生,有浙江同学的家长被骗30余万,陕西同学的家长也别骗了几十万。“希望我们的事能有更多人看到,引以为戒,避免上当啊。”何先生由衷地提醒广大市民。
【后记】:在一座人口不过30万的小城市被骗几十万元,不少人往往在报警之后三缄其口,唯恐他人知晓。而何先生一家人在被骗52万之后,却选择了通过媒体公之于众。为什么?黄女士告诉记者“女儿跟我们说一定要让更多的人了解骗子的伎俩,不要让其它的家庭上当受骗,我和她爸觉得女儿说得对。”因此,一家人通过电视、报纸、网络述说了受骗经过。考虑到此案正在紧张侦破之中,很多细节媒体暂时不便细说。和徐玉玉案不同,这一次受骗的是家长,而且是一对经商十几年的夫妇。按说他们也是见多识广,为何还是没有识破骗子的真面目?从接到骗子的第一个电话,到给骗子转账,没有超过一个半小时。在这期间,何先生也曾起疑并数次验证真伪,但每每在关键之处都戛然而止。一是让QQ上的“女儿”说自家店铺门牌号,“女儿”以“烦死啦,明天要考试”等抱怨兼撒娇的语言搪塞,何先生说“语气和惯用语都和女儿的一模一样”,他就没再坚持;二是他让“女儿”借同学电话打过来,他要听听女儿的声音,QQ上的“女儿”不耐烦地说“同学们都在睡觉怎么好意思打扰人家借电话”,何先生因为“女儿“的埋怨也没再坚持……至于何先生急忙给对方转账,固然和对方“等钱救命”的催促有关,但起关键作用的还是QQ“女儿”说的一句话——“这件事办不好,等教授回来怎么面对。”
在记者看来,何先生黄女士之所以上当,是因为他们爱女心切才误入骗子精心设计的圈套,并因为对女儿的牵挂一步一步被套牢。首先,孩子刚到异国他乡,人生地不熟,家长对孩子的学习、生活情况非常关心,所以,他才会在接听第一个电话后,第一时间登陆了QQ;也正因为担心孩子在国外生活无人照料,潜意识中希望有人能帮一把,才被“教授”牵着鼻子走。记者认为,在家长的潜意识中,孩子没办好教授交代的事情,做家长的要帮忙做好,这首先是一种补偿心理;同时,如果办好这件事,就给老师留下好印象,对孩子今后的学习生活都有帮助。而对方强调的“拿钱救命”之类话语,又让黄女士“救人要紧”的想法占据了上风。很快,以最快的速度转账成为夫妇二人的共识。于是,一场骗局就这么疾风骤雨般地结束。
同样的骗术还诈骗了浙江、陕西等地的学生家长,之所以屡试不爽,是因为骗子们抓住了家长的软肋——孩子,这是家长们心底最柔软的部分。在中国,孩子是家长们的心头肉,家长宁可自己受屈也决不让孩子受苦,宁愿自己吃苦也要让孩子过得舒适。这种“献身精神”被骗子摸得一清二楚,于是才上演了种种逼真情景让家长“入戏”。家长一旦沦为“当局者”,就在劫难逃。
52万,是家长给孩子准备的学费,就这样被骗走了。夫妇二人吃不下,睡不着,相顾无言,还要安慰远在欧洲的女儿。懂事的女儿想放弃留学归国,在父母苦口婆心地劝说才打消了念头。“平安比金钱更重要”,这是何先生的原话。其实对父母来说,女儿安心学习,尽快从这场意外中走出来,才是对他们最大的安慰。
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