“从一个几十平米的小办公室到现在,这十年,我们走了一条和其他人不太一样的路。”
11月8日,途牛十周年战略发布会在北京召开,途牛旅游网CEO于敦德十分感慨。十年之前,2006年创业时他年仅25岁,而联合创始人、途牛旅游网总裁严海锋24岁。十年之后,两人不仅已为人父,还是途牛的火车头。回首十年,于敦德和严海锋在庆典中分享了途牛的十年选择与变化。
“过去10年,途牛一直专注于在线休闲旅游市场并取得行业第一名,在过去高速增长阶段抓住机会进行的投资助力途牛建立了护城河,帮助途牛的盈利能力稳步提升。”于敦德说,下一个10年,途牛将成为集团化公司,拆分为旅游度假子公司和金融科技子公司两大板块,并将持续推动创业合伙人计划,由旅游产业向旅游生态转变。
联合创始人严海锋指出,“前十年,我们一直专注于旅游度假,同时在金融方面栽了一棵小树苗,经过几年发展,已经有了成长成参天大树的趋势。途牛已逐渐跳出单一的旅游业态,表现出较强的产业链纵深挖掘能力和多行业资源整合能力。”严海锋透露,接下来途牛集团化发展的目的在于服务机票、酒店、金融、影视、婚庆等新业务板块的高速增长。
有远见的差异化 深耕混乱的在线休闲旅游
2006年途牛创立,面临的环境是,在线旅游领域有1999年成立的携程与后来被其收购的“千年老二”艺龙南北分治,加之后来在资本游戏中败下阵来的庄辰超所做的去哪儿网,在2005年闯入人们的视线,用去哪儿网寻找低价的机票和酒店让人印象深刻,因此获得用户黏性相对较高。
而早几年出生的携程与艺龙,有消息称当时有投资人同时投了北方的艺龙和南方的携程,在投资人看来,OTA这个行业必然会出现一家成功企业,他们不赌是哪家企业,而是同时撒网。或许是得益于互联网第一波红利,最后,携程和艺龙都成功了。
因此,在途牛网成立之前,在线旅游行业已经不是一个新奇的东西,机票酒店更是炙手可热。途牛在2006年入局,用于敦德的话来说,是选择了“有远见的差异化”。
于敦德在分享中表示,一开始途牛避开竞争较为激烈的机票酒店之争,选择了行情复杂、混乱的在线休闲旅游领域,并专注于此。当于敦德和严海锋准备创业的时候,看到了休闲旅游这个板块乱象丛生,也尚无互联网企业进入,因此在非标准化的环境里打造标准化的在线休闲旅游服务,成了途牛深耕的选择。严海锋表示,当别人向左走的时候,途牛选择了向右走,到今天看来是对的,并且这个选择一直没有改变。
根据《中国在线度假旅游市场季度监测报告2015年第3季度》显示,途牛2015年第3季度交易规模达到46.5亿元人民币,同比增长141.1%,市场份额与携程并列第一。严海锋分享到,途牛之所以能够迅速占领行业地位,与专注二字分不开。从2006年成立,直到2014年途牛赴美上市之前,途牛从未碰过机票酒店。
截至目前,途牛超过5000万的会员成为企业稳步发展的重要动力。途牛老会员包括老客户以及注册超过90天以上的会员,今年二季度老会员交易额已超过途牛整体交易额的59%。
集团化布局定位旅游与金融 凸显盈利能力
如果说2015年的在线旅游行业是收购合并的动荡之年,那么2016年也绝非太平之年。
近期来看,10月9日,同程旅游与万达集团联合宣布,同程旅游旗下的同程国旅将合并重组万达集团旗下的万达旅业,万达旅业旗下12家旅行社将并入同程国旅;10月27日,阿里巴巴集团宣布,将旗下旅行品牌“阿里旅行”升级为全新品牌“飞猪”,英文名“Fliggy”。据了解,飞猪是面向年轻消费者的休闲度假品牌,与面向企业差旅服务的阿里商旅一起构成阿里巴巴旗下的旅行业务单元。飞猪将目标客群锁定为互联网下成长起来的一代,结合阿里大生态优势,通过互联网手段,让消费者获得更自由、更具想象力的旅程,成为年轻人度假尤其是境外旅行服务的行业标杆。
而在11月8日,途牛宣布将成为集团化公司,业务将拆分为旅游度假子公司和金融科技子公司两大板块。严海锋透露,接下来途牛集团化发展的目的在于服务机票、酒店、金融、影视、婚庆等新业务板块的高速增长。在严海锋看来,多样化的客户需求正驱动旅游产业链改变。“以往机票客户主要以商旅和出差为目的,但是现在机票市场、酒店市场增长的驱动力有很大比例是由休闲游客户贡献的。这是一个新的机会。”
2016年初,途牛进一步将机票和酒店的供应链端能力开放,与合作商共享途牛的流量和产品整合优势,重点打造“+X”旅游生态圈,为用户提供更多丰富化、个性化的产品。途牛深耕在线休闲旅游市场10年,通过差异化发展,盈利能力稳步提升;未来,通过集团化发展,途牛的成熟业务及创新业务都将获得更有深度和广度的发展空间。”于敦德在接受记者专访时透露,度假这类成熟业务有利于稳步提升盈利能力,通过集团化促进新业务。根据国家旅游局、艾瑞咨询发布的数据预估,2016年整体旅游市场中,线下度假占比83.3%,在线度假B2C占比12.2%,在线度假B2B占比仅4.6%。
从这份数据来看,度假占比在旅游市场中仍占绝对位置,途牛将其拆分成独立业务板块,有利于凸显途牛的盈利能力。据资料显示,途牛从2014年5月上市以来,虽然整体增长仍然处于亏损状态,与之相同的还有携程、去哪儿等,这些企业急需向投资人展示盈利能力,提升自身价值。
而另一方面,其实金融科技在美国早已不再陌生,近两年由蚂蚁金服、京东金融等把这个概念带入国内,加之互联网金融行情冷却,金融科技成为另一个投资人青睐的选择。正如严海锋所说,过去十年,途牛在专注在线休闲旅游业务时顺手栽了一棵小树苗,经过几年的成长,小树苗已有长成参天大树的趋势。严海锋的目标是,途牛金服要做成服务行业最大的消费金融公司。
途牛目前已拥有基金销售、保险经纪、商业保理、融资租赁等多张牌照,这意味着途牛不仅可以提供供应链金融及保险经纪服务,同时也能为个人客户提供综合金融产品。“未来品类拓展的可能性不仅仅体现在旅游上,旅游相关品类也会越来越多,只要能够满足客户需求,能够围绕核心资产服务客户的相似消费需求,我们都会去延伸。”严海锋表示,除了机票酒店品类,途牛还在金融、影视、通信、婚庆等领域表现出持续高速增长的潜力,体现出较强的产业链纵深挖掘能力和多行业资源整合能力,将旅游度假与其他品类通过集团化形式发展,将更好地促进这些新业务的长远发展。
结语:
正如这场发布会的主题——“一路之上”所表达的,过去十年承载了途牛成长,映射了在线旅游行业的变迁,而下一个十年,又何尝不是已经在路上呢?
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